Este artículo trata sobre nuestros productos comerciales como Claude for Work y la Anthropic API. Para nuestros productos de consumidor como Claude Free, Pro, Max y cuando las cuentas de esos planes usan Claude Code, consulta aquí.
Algunos clientes de API empresarial, sujetos a la aprobación de Anthropic, pueden tener acuerdos bajo los cuales Anthropic no almacena sus entradas o salidas excepto cuando es necesario para cumplir con la ley o combatir el uso indebido. Bajo estos acuerdos, Anthropic aún retiene los resultados del clasificador de Seguridad del Usuario para hacer cumplir nuestra Política de Uso. Estos acuerdos son distintos del enfoque predeterminado de Anthropic para la retención de datos.
Bajo estos acuerdos, los únicos productos a los que se aplica la retención de datos cero son las API de Anthropic elegibles y los productos de Anthropic que utilizan tu clave de API de organización comercial (incluyendo Claude Code). Para obtener más información sobre las API de Anthropic elegibles, consulta nuestra Documentación para Desarrolladores.
Si eres un cliente actual o prospectivo de API empresarial con preguntas sobre retención de datos cero, comunícate con nuestro Equipo de Ventas.
Si tienes preguntas sobre el Acuerdo de Asociado Comercial (BAA) de Anthropic, que solo está disponible para clientes que utilizan nuestros servicios elegibles para HIPAA, incluyendo aquellos que califican para retención de datos cero, también consulta este artículo. Como parte del BAA, los clientes de los servicios elegibles para HIPAA de Anthropic están sujetos a ciertos requisitos de configuración y limitaciones sobre qué características/integraciones están disponibles (por ejemplo, el BAA no se aplicaría al uso de la funcionalidad de búsqueda web).