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モデルトレーニングで個人データをどのように使用していますか?

今週アップデートされました

この記事は、当社のコンシューマー製品(例:Claude Free、Pro、Max、およびこれらのアカウントでClaude Codeを使用する場合)についてです。当社の商用製品(例:Claude for Work、Anthropic API)については、こちらをご覧ください。

モデルトレーニングについて

Claudeなどの大規模言語モデルは、テキスト、画像、マルチメディアなどのさまざまなコンテンツで「トレーニング」され、単語やコンテンツ間のパターンと接続を学習できるようになります。このトレーニングは、モデルが効果的かつ安全に機能するために重要です。

モデルはデータベースのようにテキストを保存することはなく、既存のコンテンツを単に「混ぜ合わせたり」「コラージュ」したりすることもありません。モデルはテキスト内の一般的なパターンを識別して、人々が新しいコンテンツを作成するのを支援し、モデルがトレーニングされた後、元のトレーニングデータにアクセスしたり、そこから引き出したりすることはありません。

個人データの収集

以下のトレーニングデータのソースには、個人データが含まれる可能性があります:

  1. インターネット経由で公開されている情報

  2. 第三者企業との商用契約に基づいて取得するデータセット

  3. ユーザーまたはクラウドワーカーが提供するデータ

  4. Claudeを改善するために使用することを許可するデータ(チャットやコーディングセッションなど)

当社は、モデルのトレーニングに個人データを使用することを積極的に目指していません。ただし、インターネット上の大量のデータは人々に関連しているため、当社のトレーニングデータには個人データが偶発的に含まれる可能性があります。当社は、トレーニングデータに含まれる個人データを、モデルが言語について学習し、言語を理解して応答する方法を学ぶのを支援するためにのみ使用します。当社は、そのような個人データを使用して人々に連絡したり、彼らについてのプロフィールを構築したり、何かを販売またはマーケティングしたり、情報自体を第三者に販売したりすることはありません。

データ収集とトレーニング中のプライバシー保護措置

当社は、トレーニングプロセスを通じて個人のプライバシーへの影響を最小化するための措置を講じています。当社は厳格なポリシーとガイドラインの下で運営しており、例えば、パスワード保護されたページにアクセスしたり、CAPTCHA制御をバイパスしたりしません。当社がライセンスするデータについてデューデリジェンスを実施しています。また、当社は、ユーザーが当社の製品とサービスを使用して個人データを処理しないことをお勧めしています。

さらに、当社のモデルはプライバシーを尊重するように特別にトレーニングされています。当社は「Constitutional AI」の採用を通じて、Claudeの開発にキーとなる「プライバシー・バイ・デザイン」の保護措置を組み込んでいます。これにより、Claudeに一連の原則(つまり「憲法」)が与えられ、Claude LLMのトレーニングをガイドし、出力について判断を下します。これらの原則は、世界人権宣言に一部基づいており、特に非公開人物のプライバシー保護に関する特定のルールを含みます。これにより、Claude LLMは、トレーニングデータに偶発的にキャプチャされた可能性のある個人データを、プロンプトされた場合でも開示または繰り返さないようにトレーニングされます。例えば、Claudeには「憲法」の一部として以下の原則が与えられています:「すべての人のプライバシーを最も尊重する応答を選択してください」および「他の人の個人的、プライベート、または機密情報が最も少ない応答を選択してください」。「Constitutional AI」の仕組みの詳細については、こちらをご覧ください。

Claudeを改善するためにチャットとコーディングセッションの使用を許可した場合、Anthropicによって使用される前に、自動的にユーザーID(メールアドレスなど)からリンク解除されます。

当社は、プライバシー保護分析ツールに関する当社の研究から派生したツールとプロセスを使用して、機密データをフィルタリングまたは難読化します。それに加えて、ポストトレーニング技術における当社の先駆的な研究は、Claudeの出力に含まれる個人データの量を最小化するのに役立ちます。

あなたのデータは、すべての人のためにClaudeをより良くするためにのみ使用されます。当社は、そのような個人データを使用して人々に連絡したり、彼らについてのプロフィールを構築したり、何かを販売またはマーケティングしたり、情報自体を第三者に販売したりすることはありません。

さらに、あなたは完全なコントロールを保持し、いつでもプライバシー設定を調整できます。

Claude.aiコンシューマー製品のデータ使用(例:Claude、Pro、Max等)

以下の場合、当社はモデルを改善するためにチャットまたはコーディングセッションを使用する可能性があります:

  1. Claudeを改善するためにチャットとコーディングセッションの使用を許可することを選択した場合、

  2. 会話がセーフティレビューのためにフラグが立てられた場合(この場合、当社は利用ポリシーを検出および実施する能力を改善するためにそれらを使用または分析する可能性があり、Anthropicのセーフティミッションと一致して、当社のセーフガード チームが使用するモデルのトレーニングを含みます)、

  3. 明示的に当社に資料を提供した場合(例えば、当社

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