この記事は、Claude for WorkやAnthropic APIなどの商用製品についてです。Claude Free、Pro、Maxなどの消費者向け製品、およびこれらのプランのアカウントがClaude Codeを使用する場合については、こちらをご覧ください。
Anthropicの承認を受けた一部のエンタープライズAPIカスタマーは、法律遵守またはミスユース対策に必要な場合を除き、Anthropicが入力または出力を保存しない契約を結ぶことができます。これらの契約では、Anthropicは当社の利用ポリシーを実施するためにUserSafetyクラシファイア結果を保持します。これらの契約はAnthropicのデフォルトのデータ保持アプローチとは異なります。
これらの契約では、ゼロデータ保持が適用される唯一の製品はAnthropic APIであり、商用組織APIキーを使用するAnthropicの製品（Claude Codeを含む）です。ゼロデータ保持はベータ製品、ConsoleのWorkbench、Claude for Work、Claude Max、またはAnthropicとカスタマー間で明示的に別途合意されない限り、その他の製品には適用されません。
さらに、特定のバッチAPIコール（Claude docsに詳細が記載）、Files API、プロンプトキャッシング、または構造化出力を許可することを選択した場合、これらのAPI命令はゼロデータ保持制御をオーバーライドする可能性があります。例えば、Files API経由でアップロードされたファイルは、削除を選択するまで、ゼロデータ保持契約に関わらずAnthropicによって保持されます。これはFiles APIが会話全体でのファイル再利用やCode Execution Toolなどの機能を有効にするために永続的なストレージが必要であるため、標準的なZDR下のAPI相互作用とは異なります。同様に、構造化出力を使用する場合、Anthropicは最大24時間キャッシュされたデータを一時的に保存します。これには、送信するスキーマ情報（ツール定義やスキーマ情報など）のみが含まれます。プロンプトまたは出力の実際のコンテンツは保存されません。プロンプトキャッシングを有効にする場合、Anthropicは限定的なメタデータとプロンプトのハッシュ化された非テキスト表現を一時的に保存して、選択されたTTLに基づいてパフォーマンスを向上させるために以前に送信されたかどうかを判断します。当社の保持期間についての詳細はこちらをご覧ください。
アカウントの所有者またはプライマリ所有者によって有効にされた場合、Claude Codeメトリクスログは、アカウント管理者が組織によるClaude Codeの使用方法を監視し、生産性メトリクスを追跡できるようにします。有効にされた場合、ゼロデータ保持はログされたメトリクスには適用されません。詳細はこちらをご覧ください。
ゼロデータ保持は、ウェブ検索の一部として第三者のウェブサイトによって処理されたカスタマーデータ、または第三者と共有または保存されたカスタマーデータには適用されない場合があります。
ゼロデータ保持についてご質問のある現在または見込みのエンタープライズAPIカスタマーは、当社の営業チームにお問い合わせください。
HIPAA対応サービスを使用するカスタマー（ゼロデータ保持の対象となるカスタマーを含む）のみが利用可能なAnthropicのBusiness Associate Agreement（BAA）についてご質問がある場合は、この記事もご覧ください。BAAの一部として、Anthropicのヒアルス対応サービスのカスタマーは特定の構成要件およびどの機能/統合が利用可能かについての制限の対象となります。