この記事は、Claude for WorkやAnthropic APIなどの商用製品についてです。Claude Free、Pro、Maxなどの消費者向け製品、およびこれらのプランのアカウントがClaude Codeを使用する場合については、こちらをご覧ください。
Anthropicの承認を受けた一部のエンタープライズAPIカスタマーは、法律遵守またはミスユース対策に必要な場合を除き、Anthropicが入力または出力を保存しない契約を結ぶことができます。これらの契約では、Anthropicは当社の利用ポリシーを実施するため、UserSafetyクラシファイア結果を保持します。これらの契約はAnthropicのデフォルトのデータ保持アプローチとは異なります。
これらの契約では、ゼロデータ保持が適用される唯一の製品はAnthropic APIおよびあなたのCommercial organizationのAPIキーを使用するAnthropicの製品（Claude Codeを含む）です。ゼロデータ保持はベータ製品、Console内のWorkbench、Claude for Work、Claude Max、またはAnthropicとカスタマー間で明示的に別途合意されない限り、その他の製品には適用されません。
さらに、特定のバッチAPIコール（Claudeドキュメントに詳細記載）、Files API、プロンプトキャッシング、または構造化出力を許可することを選択した場合、これらのAPI命令はゼロデータ保持制御をオーバーライドする可能性があります。例えば、Files API経由でアップロードされたファイルは、削除を選択するまで、ゼロデータ保持契約に関わらずAnthropicによって保持されます。これはZDR下の標準的なAPI相互作用とは異なります。Files APIは会話全体でのファイル再利用やCode Execution Toolなどの機能を有効にするために永続的なストレージが必要だからです。同様に、構造化出力を使用する場合、Anthropicは最大24時間キャッシュされたデータを一時的に保存します。これには、あなたが送信するスキーマ情報（ツール定義やスキーマ情報など）のみが含まれます。プロンプトまたは出力の実際のコンテンツは保存されません。プロンプトキャッシングを有効にした場合、Anthropicは限定的なメタデータとプロンプトのハッシュ化された非テキスト表現を一時的に保存し、選択されたTTLに基づいてパフォーマンスを向上させるため、以前に送信されたかどうかを判断します。当社の保持期間についてさらに詳しくこちらをご覧ください。
あなたのアカウントのオーナーまたはプライマリオーナーによって有効にされた場合、Claude Codeメトリクスログは、あなたのアカウント管理者がClaude Codeの組織での使用方法を監視し、生産性メトリクスを追跡することを可能にします。オンにされた場合、ゼロデータ保持はログされたメトリクスには適用されません。詳しくこちらをご覧ください。
ゼロデータ保持は、ウェブ検索の一部として第三者のウェブサイトによって処理されたカスタマーデータ、または第三者と共有もしくは第三者によって保存されたカスタマーデータには適用されない場合があります。
ゼロデータ保持についてご質問のある現在または将来のエンタープライズAPIカスタマーは、当社の営業チームにお問い合わせください。
Anthropicの業務提携契約（BAA）についてご質問がある場合は、ゼロデータ保持の対象となるHIPAA適格サービスを使用するカスタマーのみが利用可能です。この記事もお読みください。BAAの一部として、Anthropicのヒパア適格サービスのカスタマーは、特定の構成要件および利用可能な機能/統合に関する制限の対象となります（例えば、BAAはウェブ検索機能の使用には適用されません）。