Este artigo é sobre certos produtos comerciais, incluindo a API Anthropic Messages e Claude Code em planos Enterprise. Para nossos produtos de consumidor, como Claude Free, Pro, Max e quando contas desses planos usam Claude Code, veja aqui.
Alguns clientes da Claude Platform (Claude API) e Claude Code for Enterprise, sujeitos à aprovação da Anthropic, podem ter acordos sob os quais a Anthropic não armazena suas entradas ou saídas, exceto quando necessário para cumprir a lei ou combater abuso ou dano. Sob esses acordos, a Anthropic ainda retém resultados do classificador User Safety para aplicar nossa Política de Uso. Esses acordos são distintos da abordagem padrão de retenção de dados da Anthropic.
Sob esses acordos, os únicos produtos aos quais a retenção zero de dados se aplica são APIs Anthropic elegíveis, produtos Anthropic que usam sua chave de API da organização comercial (incluindo Claude Code acessado via API) e Claude Code para planos Enterprise. Para saber mais sobre APIs Anthropic elegíveis, consulte nossa Documentação para Desenvolvedores. Para saber mais sobre Claude Code em planos Enterprise, consulte nossa Documentação do Claude Code.
Além disso, para Covered Models, exigimos retenção e revisão limitadas de dados como parte de nosso trabalho de segurança. Para saber mais sobre Covered Models e esses requisitos, veja aqui.
Se você é um cliente atual ou prospectivo da Claude Platform ou Claude Code em plano Enterprise com dúvidas sobre retenção zero de dados, entre em contato com nosso Time de Vendas. Observe que solicitações de retenção zero de dados são revisadas e aplicadas por organização, portanto, se você tiver várias organizações, certifique-se de comunicar isso ao nosso Time de Vendas. Os usuários da Claude Platform podem confirmar que ZDR está aplicado à sua conta em Configurações > Controles de Privacidade > Período de retenção de dados em sua conta.
O Acordo de Associado de Negócios (BAA) da Anthropic está disponível para os serviços prontos para HIPAA da Anthropic, como a Claude API com configuração HIPAA habilitada e planos Enterprise prontos para HIPAA. Esses serviços não precisam de Retenção Zero de Dados. Para Claude Code com uma chave de API do Claude Console, o BAA se aplica apenas quando essa organização do Claude Console tem Retenção Zero de Dados habilitada. Para Claude Code em um plano Enterprise pronto para HIPAA, o BAA se aplica com a configuração HIPAA aplicada ao Claude Code (modo local) e Cowork (modo local), ou com retenção zero de dados para Claude Code. Nossos Acordos de Associado de Negócios (BAA) para Clientes Comerciais listam quais recursos o BAA cobre e a configuração que cada um precisa.