Este artigo é sobre nossos produtos comerciais, como Claude for Work e a API Anthropic. Para nossos produtos de consumidor, como Claude Free, Pro, Max e quando contas desses planos usam Claude Code, veja aqui.
Alguns clientes da API empresarial, sujeitos à aprovação da Anthropic, podem ter acordos sob os quais a Anthropic não armazena suas entradas ou saídas, exceto quando necessário para cumprir a lei ou combater abuso. Sob esses acordos, a Anthropic ainda retém os resultados do classificador de Segurança do Usuário para fazer cumprir nossa Política de Uso. Esses acordos são distintos da abordagem padrão da Anthropic para retenção de dados.
Sob esses acordos, os únicos produtos aos quais se aplica retenção zero de dados são as APIs Anthropic elegíveis e os produtos Anthropic que usam sua chave de API de organização comercial (incluindo Claude Code). Para saber mais sobre APIs Anthropic elegíveis, consulte nossa Documentação para Desenvolvedores.
Se você é um cliente atual ou prospectivo da API empresarial com dúvidas sobre retenção zero de dados, entre em contato com nosso Time de Vendas.
Se você tiver dúvidas sobre o Acordo de Associado Comercial (BAA) da Anthropic, que está disponível apenas para clientes que usam nossos serviços elegíveis para HIPAA, incluindo aqueles que se qualificam para retenção zero de dados, leia também este artigo. Como parte do BAA, os clientes dos serviços elegíveis para HIPAA da Anthropic estão sujeitos a certos requisitos de configuração e limitações sobre quais recursos/integrações estão disponíveis (por exemplo, o BAA não se aplicaria ao uso da funcionalidade de busca na web).