Эта статья посвящена нашим потребительским продуктам, таким как Claude Free, Pro, Max и использованию Claude Code учетными записями этих планов. Для наших коммерческих продуктов, таких как Claude for Work и Anthropic API, см. здесь.

Anthropic хранит ваши личные данные столько времени, сколько разумно необходимо для целей и критериев, указанных в нашей Политике конфиденциальности.

Вы управляете своими чатами с Claude и можете удалять свои беседы в любое время. Когда вы удаляете беседу, она:

Если вы разрешаете нам использовать ваши чаты или сеансы кодирования для улучшения Claude, мы можем хранить ваши данные в деидентифицированном формате до 5 лет в наших конвейерах обучения моделей. Этот период хранения применяется только к новым или возобновленным чатам после включения параметра обучения модели. Вы можете узнать больше о том, как обучаются наши модели, здесь.

Вы можете изменить параметры конфиденциальности в отношении обучения модели в любое время, следуя этим шагам здесь.

Если вы решите отключить параметр улучшения модели, мы не будем использовать ваши предыдущие или новые чаты или сеансы кодирования для будущего обучения модели. Кроме того, если вы удалите чат из истории чатов, он не будет использоваться для обучения будущих моделей. Ваши данные по-прежнему будут включены в уже выполняющиеся прогоны обучения модели или в уже обученные модели.

Ваши чаты в режиме инкогнито не используются для улучшения Claude, даже если вы включили улучшение модели в своих параметрах конфиденциальности. Узнайте больше о чатах в режиме инкогнито.

​

Мы сохраняем входные и выходные данные до 2 лет и оценки классификации доверия и безопасности до 7 лет, если ваш чат или сеанс помечен нашими классификаторами доверия и безопасности как нарушающий нашу Политику использования.

Если вы предоставили нам обратную связь (например, отправив отзыв через нашу кнопку большого пальца вверх/вниз или отправив отчеты об ошибках), мы сохраняем данные, связанные с этой отправкой, в течение 5 лет. Узнайте больше.

Мы можем анонимизировать или деидентифицировать ваши личные данные в целях исследования или статистики, в этом случае мы можем сохранять эту информацию дольше.

Во всех случаях мы можем сохранять чаты и сеансы кодирования в соответствии с требованиями закона, для разрешения споров или по мере необходимости для борьбы с нарушениями нашей Политики использования.

Для получения дополнительной информации о наших методах обеспечения конфиденциальности см. наш Центр доверия и Политику конфиденциальности.