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你的组织数据存储多长时间?

更新于今天

本文章涉及我们的商业产品,如Claude for Work和Anthropic API。关于我们的消费者产品,如Claude Free、Pro、Max以及这些计划中的账户使用Claude Code的情况,请点击此处

标准保留期限

对于Anthropic API用户,我们会在收到或生成输入和输出后的30天内自动删除后端数据,以下情况除外:

  • 当您使用由您控制的更长保留期限的服务时(例如Files API)

  • 当您和我们另有约定时(例如零数据保留协议

  • 如果我们需要保留更长时间以执行我们的使用政策(UP)

  • 根据法律要求

如果您使用我们的其他商业产品(例如Claude for Work、Claude for Enterprise、Anthropic Console等),这些产品允许您保存并继续与Claude的对话,我们会在产品中保留您的聊天和编码会话,以为您提供一致的产品体验。

您可以控制您的对话,并可以随时从仪表板删除您的聊天。删除对话时:

  • 立即从您的聊天历史记录中移除

  • 在30天内从我们的后端存储系统中删除

隐私聊天会在30天内自动删除,除非被标记为使用政策违规。了解更多关于您组织的隐私聊天信息。

使用政策违规

如果您的聊天被我们的信任和安全分类器标记为违反我们的使用政策,我们会保留输入和输出长达2年,信任和安全分类分数长达7年。

反馈数据

如果您向我们提供了反馈(例如通过我们的点赞/点踩按钮提交反馈或发送错误报告),我们会保留与该提交相关的数据5年。了解更多

在所有情况下,我们可能会根据法律要求或为了防止违反我们的使用政策而保留您的聊天或会话。如果您与我们的合同允许,我们可能会为研究或统计目的匿名化您组织的数据,在这种情况下,我们可能会保留此信息更长时间。

有关我们隐私实践的更多信息,请参阅我们的信任中心数据处理附录

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