本文介绍某些商业产品，包括Anthropic Messages API和企业计划中的Claude Code。关于我们的消费者产品（如Claude Free、Pro、Max）以及这些计划中的账户使用Claude Code的情况，请参阅此处。
某些Claude Platform（Claude API）和Claude Code企业客户在获得Anthropic批准的情况下，可能有协议安排，根据该安排Anthropic不会存储其输入或输出，除非需要遵守法律或防止滥用或伤害。在这些安排下，Anthropic仍会保留用户安全分类器结果以执行我们的使用政策。这些安排不同于Anthropic的默认数据保留方式。
根据这些协议，零数据保留仅适用于符合条件的Anthropic API、使用您的商业组织API密钥的Anthropic产品（包括通过API访问的Claude Code）以及企业计划中的Claude Code。要了解有关符合条件的Anthropic API的更多信息，请参阅我们的开发者文档。要了解有关企业计划中Claude Code的更多信息，请参阅我们的Claude Code文档。
此外，对于受保护模型，我们要求进行有限的数据保留和审查，作为我们安全工作的一部分。要了解有关受保护模型和这些要求的更多信息，请参阅此处。
如果您是Claude Platform或Claude Code企业计划的现有或潜在客户，对零数据保留有疑问，请联系我们的销售团队。请注意，零数据保留请求按组织逐个审查和应用，因此如果您有多个组织，请确保将此信息传达给我们的销售团队。Claude Platform用户可以在其账户的"设置">"隐私控制">"数据保留期"下确认ZDR是否已应用到其账户。
如果您对Anthropic的业务关联协议（BAA）有疑问，该协议仅适用于使用我们符合HIPAA条件的服务的客户，包括符合零数据保留条件的客户，请也阅读本文。作为BAA的一部分，Anthropic符合HIPAA条件的服务的客户需遵守某些配置要求和功能/集成可用性的限制（例如，BAA不适用于网络搜索功能的使用）。