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你的組織的數據存儲多長時間?

今日已更新

本文章涉及我們的商業產品,例如 Claude for Work 和 Anthropic API。如需了解我們的消費者產品,例如 Claude Free、Pro、Max 以及這些計畫中的帳戶使用 Claude Code 的情況,請點擊此處

標準保留期限

對於 Anthropic API 使用者,我們會在收到或生成後的 30 天內自動刪除後端的輸入和輸出,除非:

  • 您使用具有更長保留期限的服務(由您控制)(例如 Files API)

  • 您和我們另有協議(例如零數據保留協議

  • 如果我們需要保留它們以執行我們的使用政策 (UP)

  • 符合法律要求

如果您使用我們的其他商業產品(例如 Claude for Work、Claude for Enterprise、Anthropic Console 等),這些產品允許您保存並繼續與 Claude 的對話,我們會在產品中保留您的聊天和編碼會話,以為您提供一致的產品體驗。

您可以控制您的對話,並可以隨時從儀表板刪除您的聊天。當您刪除對話時,它會:

  • 立即從您的聊天記錄中移除

  • 在 30 天內從我們的後端存儲系統中刪除

無痕聊天會在 30 天內自動刪除,除非被標記為使用政策違規。深入了解您組織的無痕聊天。

使用政策違規

如果您的聊天被我們的信任和安全分類器標記為違反我們的使用政策,我們會保留輸入和輸出長達 2 年,並保留信任和安全分類分數長達 7 年。

反饋數據

如果您向我們提供了反饋(例如通過我們的豎起大拇指/豎起大拇指按鈕提交反饋或發送錯誤報告),我們會保留與該提交相關的數據 5 年。深入了解

在所有情況下,我們可能會根據法律要求或為了防止違反我們的使用政策而保留您的聊天或會話。如果您與我們的合約允許,我們可能會為研究或統計目的匿名化您組織的數據,在這種情況下,我們可能會保留此信息更長時間。

有關我們隱私慣例的更多信息,請參閱我們的信任中心數據處理附錄

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