本文章涉及某些商業產品，包括 Anthropic Messages API 和企業計畫上的 Claude Code。如需了解我們的消費者產品（如 Claude Free、Pro、Max）以及這些計畫中的帳戶使用 Claude Code 的相關資訊，請參閱此處。
某些 Claude Platform（Claude API）和企業計畫上的 Claude Code 客戶在獲得 Anthropic 批准的情況下，可能有協議規定 Anthropic 不會儲存其輸入或輸出，除非需要遵守法律或防止濫用或傷害。在這些協議下，Anthropic 仍會保留用戶安全分類器結果以執行我們的使用政策。這些協議不同於 Anthropic 的預設數據保留方式。
根據這些協議，零數據保留僅適用於符合條件的 Anthropic API、使用您商業組織 API 金鑰的 Anthropic 產品（包括透過 API 存取的 Claude Code）以及企業計畫上的 Claude Code。如需深入了解符合條件的 Anthropic API，請參閱我們的開發者文件。如需深入了解企業計畫上的 Claude Code，請參閱我們的Claude Code 文件。
此外，對於受保護模型，我們要求進行有限的數據保留和審查，作為我們安全工作的一部分。如需深入了解受保護模型和這些要求，請參閱此處。
如果您是現有或潛在的 Claude Platform 或企業計畫上的 Claude Code 客戶，對零數據保留有疑問，請聯絡我們的銷售團隊。請注意，零數據保留請求按組織逐一審查和應用，因此如果您有多個組織，請確保將此資訊傳達給我們的銷售團隊。Claude Platform 用戶可以在其帳戶的「設定」>「隱私控制」>「數據保留期限」下確認 ZDR 是否已應用於其帳戶。
Anthropic 的業務關聯協議 (BAA) 適用於 Anthropic 的 HIPAA 就緒服務，例如啟用 HIPAA 配置的 Claude API 和 HIPAA 就緒企業計畫。這些服務不需要零數據保留。對於使用 Claude Console API 金鑰的 Claude Code，BAA 僅在該 Claude Console 組織啟用零數據保留時適用。對於 HIPAA 就緒企業計畫上的 Claude Code，BAA 適用於應用 HIPAA 配置的 Claude Code（本機模式）和 Cowork（本機模式），或適用於 Claude Code 的零數據保留。我們的商業客戶業務關聯協議 (BAA) 列出了 BAA 涵蓋的功能以及每個功能所需的配置。