Dieser Artikel behandelt unsere kommerziellen Produkte (z. B. Claude for Work, Anthropic API). Für unsere Verbraucherprodukte (z. B. Claude Free, Claude Pro) siehe hier.
Einige Enterprise-API-Kunden können, vorbehaltlich der Genehmigung durch Anthropic, Vereinbarungen haben, unter denen Anthropic ihre Eingaben oder Ausgaben nicht speichert, außer wenn dies erforderlich ist, um das Gesetz einzuhalten oder Missbrauch zu bekämpfen. Unter diesen Vereinbarungen behält Anthropic weiterhin UserSafety-Klassifizierer-Ergebnisse, um unsere Nutzungsrichtlinie durchzusetzen. Diese Vereinbarungen unterscheiden sich von Anthropics Standardansatz zur Datenspeicherung.
Unter diesen Vereinbarungen ist das einzige Produkt, auf das Nulldatenspeicherung angewendet wird, die Anthropic API, sowie Anthropic-Produkte, die Ihren Commercial-Organisation-API-Schlüssel verwenden (einschließlich Claude Code). Nulldatenspeicherung gilt nicht für Beta-Produkte, Workbench in Console, Claude for Work, Claude Max oder andere Produkte, sofern nicht ausdrücklich anders zwischen Anthropic und dem Kunden vereinbart.
Wenn Sie sich zusätzlich dafür entscheiden, explizites Prompt Caching, bestimmte Batch-API-Aufrufe (wie in unseren Entwicklerdokumenten beschrieben) oder die Files API zu aktivieren, können diese API-Anweisungen die Nulldatenspeicherungs-Kontrollen außer Kraft setzen. Beispielsweise werden Dateien, die über die Files API hochgeladen werden, von Anthropic unabhängig von Ihrer Nulldatenspeicherungs-Vereinbarung beibehalten, bis Sie sich entscheiden, sie zu löschen. Dies unterscheidet sich von unseren Standard-API-Interaktionen unter ZDR, da die Files API persistente Speicherung erfordert, um Funktionen wie Dateiwiederverwendung über Gespräche hinweg und das Code Execution Tool zu ermöglichen. Erfahren Sie mehr über unsere Aufbewahrungszeiträume hier.
Nulldatenspeicherung gilt möglicherweise nicht für Kundendaten, die von Websites Dritter als Teil einer Websuche verarbeitet oder mit Dritten geteilt oder von diesen gespeichert werden.
Wenn Sie ein aktueller oder potenzieller Enterprise-API-Kunde mit Fragen zur Nulldatenspeicherung sind, wenden Sie sich bitte an unser Sales Team.
Wenn Sie Fragen zu Anthropics Business Associate Agreement (BAA) haben, das nur für Kunden verfügbar ist, die unsere HIPAA-fähigen Dienste nutzen, einschließlich derjenigen, die sich für Nulldatenspeicherung qualifizieren, lesen Sie bitte auch diesen Artikel. Im Rahmen der BAA unterliegen Kunden von Anthropics HIPAA-fähigen Diensten bestimmten Konfigurationsanforderungen und Einschränkungen hinsichtlich der verfügbaren Funktionen/Integrationen (z. B. würde die BAA nicht für die Nutzung der Websuchfunktion gelten).