Este artículo trata sobre nuestros productos de consumidor como Claude Free, Pro, Max y cuándo las cuentas de esos planes utilizan Claude Code. Para nuestros productos comerciales como Claude for Work y la API de Anthropic, consulte aquí.
Este artículo explica cómo realizar una solicitud de derechos de privacidad sobre datos personales que pueden estar contenidos en el material que utilizamos para desarrollar y entrenar nuestros modelos de IA, por ejemplo, datos que obtenemos de sitios web públicos. Si eres un usuario de Claude y deseas información sobre cómo cambiar la configuración de privacidad de mejora de modelos, consulta aquí.
Los modelos de lenguaje grandes como Claude se 'entrenan' con una variedad de contenido como texto, imágenes y multimedia para que puedan aprender los patrones y conexiones entre palabras y contenido. Cuando recopilamos este material, no buscamos información sobre individuos particulares, pero parte de él contendrá incidentalmente datos personales; por ejemplo, nombres, información de contacto y detalles laborales o biográficos.
Conforme a leyes como el RGPD y el RGPD del Reino Unido, los individuos tienen ciertos derechos relacionados con sus datos personales, como el derecho a oponerme al procesamiento de sus datos personales, o a solicitar la eliminación o corrección de sus datos personales. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad para No Usuarios.
Si recopilamos incidentalmente datos personales en nuestros datos de entrenamiento, no los vinculamos a un individuo específico. Los modelos no almacenan texto como una base de datos, y no tienen acceso ni extraen de los datos de entrenamiento originales una vez que los modelos han sido entrenados. Como resultado, hay limitaciones en nuestra capacidad para identificar información de nuestros datos de entrenamiento que se relacione con un individuo específico en respuesta a una solicitud de derechos.
Utilizamos técnicas que pueden reducir la probabilidad de que los datos de nuestros datos de entrenamiento sean reproducidos por Claude. Sin embargo, si tienes una preocupación sobre tus datos personales siendo incluidos en una respuesta proporcionada por Claude, puedes contactarnos. Para ayudarnos a evaluar tu solicitud, proporciona la mayor cantidad de detalles relevantes que puedas. Esto debe incluir información como tu nombre, dirección de correo electrónico, capturas de pantalla o detalles de la respuesta que muestren tus datos personales, el indicador utilizado, o las URL referenciadas. Consideraremos las circunstancias específicas de tu solicitud de conformidad con los requisitos legales locales.
Los derechos de privacidad no son absolutos y podemos rechazar una solicitud si tenemos una razón legal para hacerlo, por ejemplo si hay un interés público en que la información permanezca disponible. Si consideras que no hemos abordado adecuadamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una queja ante tu autoridad supervisora local.