Cet article concerne nos produits commerciaux (par exemple Claude for Work, Anthropic API). Pour nos produits destinés aux consommateurs (par exemple Claude Free, Claude Pro), consultez ici.
Certains clients de l'API d'entreprise, sous réserve de l'approbation d'Anthropic, peuvent avoir des arrangements en vertu desquels Anthropic ne stocke pas leurs entrées ou sorties, sauf si cela est nécessaire pour se conformer à la loi ou combattre les abus. Dans le cadre de ces arrangements, Anthropic conserve néanmoins les résultats du classificateur UserSafety afin d'appliquer notre Politique d'utilisation. Ces arrangements sont distincts de l'approche par défaut d'Anthropic en matière de conservation des données.
Dans le cadre de ces arrangements, le seul produit auquel s'applique la conservation zéro des données est l'Anthropic API, ainsi que les produits Anthropic qui utilisent votre clé API Commercial organization (y compris Claude Code). La conservation zéro des données ne s'applique pas aux produits bêta, à Workbench dans Console, à Claude for Work, à Claude Max, ni à aucun autre produit, sauf accord explicite contraire entre Anthropic et le client.
De plus, si vous choisissez d'autoriser la mise en cache explicite des invites, certains appels de l'API batch (comme détaillé dans notre documentation pour développeurs), ou l'API Files, ces instructions API peuvent remplacer les contrôles de conservation zéro des données. Par exemple, les fichiers téléchargés via l'API Files sont conservés par Anthropic indépendamment de votre accord de conservation zéro des données, jusqu'à ce que vous choisissez de les supprimer. Cela diffère de nos interactions API standard en vertu de ZDR car l'API Files nécessite un stockage persistant pour activer des fonctionnalités telles que la réutilisation de fichiers dans les conversations et l'outil d'exécution de code. En savoir plus sur nos périodes de conservation ici.
La conservation zéro des données peut ne pas s'appliquer aux données client traitées par des sites web tiers dans le cadre d'une recherche web ou partagées avec ou stockées par des tiers.
Si vous êtes un client actuel ou potentiel de l'API d'entreprise et que vous avez des questions sur la conservation zéro des données, veuillez contacter notre équipe commerciale.
Si vous avez des questions sur l'accord d'associé commercial d'Anthropic (BAA), qui n'est disponible que pour les clients qui utilisent nos services éligibles HIPAA, y compris ceux qui se qualifient pour la conservation zéro des données, veuillez également consulter cet article. Dans le cadre du BAA, les clients des services éligibles HIPAA d'Anthropic sont soumis à certaines exigences de configuration et à des limitations concernant les fonctionnalités/intégrations disponibles (par exemple, le BAA ne s'appliquerait pas à l'utilisation de la fonctionnalité de recherche web).