Cet article concerne certains produits commerciaux, notamment l'API Anthropic Messages et Claude Code sur les plans Enterprise. Pour nos produits grand public tels que Claude Free, Pro, Max et lorsque les comptes de ces plans utilisent Claude Code, consultez ici.
Certains clients de Claude Platform (API Claude) et Claude Code for Enterprise, sous réserve de l'approbation d'Anthropic, peuvent avoir des arrangements en vertu desquels Anthropic ne stocke pas leurs entrées ou sorties sauf si nécessaire pour se conformer à la loi ou combattre les abus ou les préjudices. Dans le cadre de ces arrangements, Anthropic conserve toujours les résultats du classificateur User Safety pour appliquer notre Politique d'utilisation. Ces arrangements sont distincts de l'approche par défaut d'Anthropic en matière de conservation des données.
En vertu de ces accords, les seuls produits auxquels s'applique la zéro conservation des données sont les API Anthropic éligibles, les produits Anthropic qui utilisent votre clé API d'organisation commerciale (y compris Claude Code accédé via l'API) et Claude Code pour les plans Enterprise. Pour en savoir plus sur les API Anthropic éligibles, consultez notre Documentation pour développeurs. Pour en savoir plus sur Claude Code sur les plans Enterprise, consultez notre Documentation Claude Code.
De plus, pour les modèles couverts, nous exigeons une conservation et un examen limités des données dans le cadre de notre travail de sécurité. Pour en savoir plus sur les modèles couverts et ces exigences, consultez ici.
Si vous êtes un client actuel ou potentiel de Claude Platform ou Claude Code sur un plan Enterprise avec des questions sur la zéro conservation des données, veuillez contacter notre équipe commerciale. Notez que les demandes de zéro conservation des données sont examinées et appliquées par organisation, donc si vous avez plusieurs organisations, veuillez vous assurer que cela est communiqué à notre équipe commerciale. Les utilisateurs de Claude Platform peuvent confirmer que ZDR est appliqué à leur compte sous Paramètres > Contrôles de confidentialité > Période de conservation des données sur leur compte.
L'accord d'associé commercial (BAA) d'Anthropic est disponible pour les services prêts pour HIPAA d'Anthropic, tels que l'API Claude avec la configuration HIPAA activée et les plans Enterprise prêts pour HIPAA. Ces services n'ont pas besoin de zéro conservation des données. Pour Claude Code avec une clé API Claude Console, le BAA s'applique uniquement lorsque cette organisation Claude Console a la zéro conservation des données activée. Pour Claude Code sur un plan Enterprise prêt pour HIPAA, le BAA s'applique avec la configuration HIPAA appliquée à Claude Code (mode local) et Cowork (mode local), ou avec zéro conservation des données pour Claude Code. Notre accord d'associé commercial (BAA) pour les clients commerciaux énumère les fonctionnalités couvertes par le BAA et la configuration dont chacune a besoin.