Cet article concerne nos produits commerciaux (par exemple Claude for Work, Anthropic API). Pour nos produits grand public (par exemple Claude Free, Pro, Max (et lors de l'utilisation de Claude Code avec ces comptes), voir ici.
Délai de conservation standard
Pour les utilisateurs d'Anthropic API, nous supprimons automatiquement les entrées et sorties de notre système backend dans les 30 jours suivant leur réception ou génération, sauf lorsque vous et nous avons convenu autrement (par exemple accord de conservation zéro des données), si nous devons les conserver plus longtemps pour faire respecter notre Politique d'utilisation (UP), ou nous conformer à la loi.
Si vous utilisez nos autres produits commerciaux (par exemple Claude for Work, Claude for Enterprise, Anthropic Console, etc.) qui vous permettent de sauvegarder et de continuer des conversations avec Claude, nous conservons vos discussions et sessions de codage dans le produit pour vous offrir une expérience produit cohérente.
Vous contrôlez vos conversations et pouvez supprimer vos discussions à tout moment depuis votre tableau de bord. Lorsque vous supprimez une conversation, elle est :
Supprimée de votre historique de discussion immédiatement
Supprimée de nos systèmes de stockage backend dans les 30 jours
Violations de la Politique d'utilisation
Nous conservons les entrées et sorties jusqu'à 2 ans et les scores de classification de confiance et sécurité jusqu'à 7 ans si votre discussion est signalée par nos classificateurs de confiance et sécurité comme violant notre Politique d'utilisation.
Données de commentaires
Lorsque vous nous avez fourni des commentaires (par exemple en soumettant des commentaires via notre bouton pouce levé/baissé ou en envoyant des rapports de bogues), nous conservons les données associées à cette soumission pendant 5 ans. En savoir plus.
Dans tous les cas, nous pouvons conserver vos discussions ou sessions comme requis par la loi ou comme nécessaire pour lutter contre les violations de notre Politique d'utilisation. Si autorisé dans votre contrat avec nous, nous pouvons anonymiser les données de votre organisation à des fins de recherche ou statistiques, auquel cas nous pouvons conserver ces informations plus longtemps.
Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, veuillez consulter notre Centre de confiance et Addendum de traitement des données.