Artikel ini tentang produk konsumen kami (misalnya Claude Free, Claude Pro, Max (dan saat menggunakan Claude Code dengan akun tersebut). Untuk produk komersial kami (misalnya Claude for Work, Anthropic API), lihat di sini.

Anthropic menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan dan kriteria yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi kami.

Jika Anda mengizinkan kami menggunakan obrolan atau sesi coding Anda untuk meningkatkan Claude, kami akan menyimpan data Anda hingga 5 tahun. Periode retensi ini hanya berlaku untuk obrolan baru atau yang dilanjutkan, setelah berbagi data diaktifkan. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang cara model kami dilatih di sini.

Jika Anda memilih untuk memberikan data Anda untuk pelatihan model, Anda dapat mengubah pengaturan privasi Anda kapan saja dengan mengikuti langkah-langkah di sini.

Jika Anda memutuskan untuk mematikan pengaturan pelatihan model, kami tidak akan menggunakan obrolan dan sesi coding baru apa pun yang Anda miliki dengan Claude untuk pelatihan model di masa depan. Data Anda masih akan disertakan dalam pelatihan model yang telah dimulai dan dalam model yang telah dilatih, tetapi kami akan berhenti menggunakan obrolan dan sesi coding yang disimpan sebelumnya dalam proses pelatihan model di masa depan.

Obrolan Incognito Anda tidak digunakan untuk meningkatkan Claude, bahkan jika Anda telah mengaktifkan Model Improvement di Pengaturan Privasi Anda. Pelajari lebih lanjut tentang obrolan Incognito.

Jika Anda memilih untuk tidak mengizinkan kami menggunakan obrolan dan sesi coding Anda untuk meningkatkan Claude, obrolan Anda akan disimpan dalam sistem penyimpanan back-end kami hingga 30 hari.

Anda mengontrol riwayat obrolan Anda dan dapat menghapus percakapan Anda kapan saja. Saat Anda menghapus percakapan, itu:

Kami menyimpan input dan output hingga 2 tahun dan skor klasifikasi kepercayaan dan keamanan hingga 7 tahun jika obrolan atau sesi Anda ditandai oleh pengklasifikasi kepercayaan dan keamanan kami sebagai melanggar Kebijakan Penggunaan kami.

Dalam semua kasus, kami dapat menyimpan obrolan dan sesi coding sesuai yang diperlukan oleh hukum atau sesuai yang diperlukan untuk memerangi pelanggaran Kebijakan Penggunaan kami.

Jika Anda telah memberikan umpan balik kepada kami (misalnya dengan mengirimkan umpan balik melalui tombol jempol naik/turun kami atau mengirimkan laporan bug), kami menyimpan data yang terkait dengan pengajuan tersebut selama 5 tahun. Pelajari lebih lanjut.

Kami dapat menganonimkan atau menghilangkan identitas data pribadi Anda untuk tujuan penelitian atau statistik, dalam hal ini kami dapat menyimpan informasi ini lebih lama.

Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik privasi kami, silakan lihat Trust Center dan Kebijakan Privasi kami.