Artikel ini tentang produk konsumen kami seperti Claude Free, Pro, Max dan kapan akun dari paket tersebut menggunakan Claude Code. Untuk produk komersial kami seperti Claude for Work dan Anthropic API, lihat di sini.
Anthropic menyimpan data pribadi Anda selama yang diperlukan untuk tujuan dan kriteria yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi kami.
Jangka Waktu Penyimpanan Standar
Mengontrol Percakapan Anda
Anda mengontrol percakapan Anda dengan Claude dan dapat menghapus percakapan Anda kapan saja. Ketika Anda menghapus percakapan, itu:
Dihapus dari riwayat obrolan Anda segera
Dihapus dari sistem penyimpanan back-end kami dalam 30 hari
Jika Anda Mengizinkan Kami Menggunakan Data Anda untuk Meningkatkan Claude
Jika Anda mengizinkan kami menggunakan obrolan atau sesi coding Anda untuk meningkatkan Claude, kami dapat menyimpan data Anda dalam format yang tidak teridentifikasi selama hingga 5 tahun dalam pipeline pelatihan model kami. Periode penyimpanan ini hanya berlaku untuk obrolan baru atau dilanjutkan setelah pengaturan pelatihan model diaktifkan. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang cara model kami dilatih di sini.
Anda dapat mengubah pengaturan privasi Anda sehubungan dengan pelatihan model kapan saja dengan mengikuti langkah-langkah ini di sini.
Jika Anda memutuskan untuk mematikan pengaturan peningkatan model, kami tidak akan menggunakan obrolan atau sesi coding sebelumnya atau baru Anda untuk pelatihan model di masa depan. Selain itu, jika Anda menghapus obrolan dari riwayat obrolan Anda, itu tidak akan digunakan untuk melatih model di masa depan. Data Anda masih akan disertakan dalam proses pelatihan model yang sudah berlangsung, atau dalam model yang telah dilatih.
Obrolan Incognito Anda tidak digunakan untuk meningkatkan Claude, bahkan jika Anda telah mengaktifkan Model Improvement di Pengaturan Privasi Anda. Pelajari lebih lanjut tentang obrolan Incognito.
Pelanggaran Kebijakan Penggunaan
Kami menyimpan input dan output hingga 2 tahun dan skor klasifikasi kepercayaan dan keamanan hingga 7 tahun jika obrolan atau sesi Anda ditandai oleh pengklasifikasi kepercayaan dan keamanan kami sebagai melanggar Kebijakan Penggunaan kami.
Data Umpan Balik
Jika Anda telah memberikan umpan balik kepada kami (misalnya dengan mengirimkan umpan balik melalui tombol jempol naik/turun kami atau mengirimkan laporan bug), kami menyimpan data yang terkait dengan pengajuan tersebut selama 5 tahun. Pelajari lebih lanjut.
Informasi Tambahan
Kami dapat menganonimkan atau menghilangkan identitas data pribadi Anda untuk tujuan penelitian atau statistik, dalam hal ini kami dapat menyimpan informasi ini lebih lama.
Dalam semua kasus, kami dapat menyimpan obrolan dan sesi coding sesuai yang diperlukan oleh hukum, untuk menyelesaikan perselisihan, atau sesuai yang diperlukan untuk memerangi pelanggaran Kebijakan Penggunaan kami.
Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik privasi kami, silakan lihat Trust Center kami dan Kebijakan Privasi.
