Artikel ini tentang produk konsumen kami seperti Claude Free, Pro, Max dan ketika akun dari paket tersebut menggunakan Claude Code. Untuk produk komersial kami seperti Claude for Work dan Anthropic API, lihat di sini.
Artikel ini menjelaskan cara membuat permintaan hak privasi tentang data pribadi yang mungkin terdapat dalam materi yang kami gunakan untuk mengembangkan dan melatih model AI kami - misalnya, data yang kami peroleh dari situs web publik. Jika Anda pengguna Claude dan ingin informasi tentang cara mengubah pengaturan privasi peningkatan model Anda, lihat di sini.
Model bahasa besar seperti Claude 'dilatih' pada berbagai konten seperti teks, gambar, dan multimedia sehingga dapat mempelajari pola dan koneksi antara kata-kata dan konten. Ketika kami mengumpulkan materi ini, kami tidak mencari informasi tentang individu tertentu, tetapi beberapa di antaranya akan secara tidak sengaja berisi data pribadi; misalnya, nama, informasi kontak, dan detail pekerjaan atau biografi.
Berdasarkan undang-undang seperti GDPR dan UK GDPR, individu memiliki hak tertentu terkait data pribadi mereka, seperti hak untuk keberatan terhadap pemrosesan data pribadi mereka, atau untuk meminta penghapusan atau koreksi data pribadi mereka. Untuk detail lebih lanjut, lihat Kebijakan Privasi Pengguna Non kami.
Jika kami secara tidak sengaja mengumpulkan data pribadi dalam data pelatihan kami, kami tidak menghubungkannya dengan individu tertentu. Model tidak menyimpan teks seperti database, dan mereka tidak memiliki akses ke atau menarik dari data pelatihan asli setelah model telah dilatih. Akibatnya, ada batasan pada kemampuan kami untuk mengidentifikasi informasi dari data pelatihan kami yang berkaitan dengan individu tertentu sebagai respons terhadap permintaan hak.
Kami menggunakan teknik yang dapat mengurangi kemungkinan data dari data pelatihan kami direproduksi oleh Claude. Namun, jika Anda memiliki kekhawatiran tentang data pribadi Anda disertakan dalam respons yang diberikan oleh Claude, Anda dapat menghubungi kami. Untuk membantu kami mengevaluasi permintaan Anda, berikan kami detail yang relevan sebanyak mungkin. Ini harus mencakup informasi seperti nama Anda, alamat email, tangkapan layar atau detail respons yang menunjukkan data pribadi Anda, prompt yang digunakan, atau URL yang direferensikan. Kami akan mempertimbangkan keadaan spesifik permintaan Anda sesuai dengan persyaratan hukum lokal.
Hak privasi tidak mutlak dan kami dapat menolak permintaan jika kami memiliki alasan yang sah untuk melakukannya, misalnya jika ada kepentingan publik dalam informasi yang tetap tersedia. Jika Anda merasa kami belum mengatasi permintaan Anda dengan memadai, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas lokal Anda.