Artikel ini tentang produk komersial tertentu, termasuk Anthropic Messages API dan Claude Code pada paket Enterprise. Untuk produk konsumen kami seperti Claude Free, Pro, Max dan ketika akun dari paket tersebut menggunakan Claude Code, lihat di sini.
Beberapa pelanggan Claude Platform (Claude API) dan Claude Code for Enterprise, dengan persetujuan Anthropic, mungkin memiliki perjanjian di mana Anthropic tidak menyimpan input atau output mereka kecuali jika diperlukan untuk mematuhi hukum atau mencegah penyalahgunaan atau kerugian. Dalam perjanjian ini, Anthropic tetap mempertahankan hasil pengklasifikasi Keamanan Pengguna untuk menegakkan Kebijakan Penggunaan kami. Perjanjian ini berbeda dari pendekatan retensi data default Anthropic.
Berdasarkan perjanjian ini, satu-satunya produk yang berlaku retensi data nol adalah API Anthropic yang memenuhi syarat, produk Anthropic yang menggunakan kunci API organisasi Komersial Anda (termasuk Claude Code yang diakses melalui API), dan Claude Code untuk paket Enterprise. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang API Anthropic yang memenuhi syarat, lihat Dokumentasi Pengembang kami. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Claude Code pada paket Enterprise, lihat Dokumentasi Claude Code kami.
Selain itu, untuk Model Tertutup, kami memerlukan retensi dan tinjauan data terbatas sebagai bagian dari pekerjaan keamanan kami. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Model Tertutup dan persyaratan ini, lihat di sini.
Jika Anda adalah pelanggan Claude Platform atau Claude Code pada paket Enterprise saat ini atau calon dengan pertanyaan tentang retensi data nol, silakan hubungi Tim Penjualan kami. Perhatikan bahwa permintaan retensi data nol ditinjau dan diterapkan berdasarkan per-organisasi, jadi jika Anda memiliki beberapa organisasi, pastikan ini dikomunikasikan kepada Tim Penjualan kami. Pengguna Claude Platform dapat mengonfirmasi bahwa ZDR diterapkan ke akun mereka di Pengaturan > Kontrol Privasi > Periode retensi data di akun mereka.
Perjanjian Mitra Bisnis (BAA) Anthropic tersedia untuk layanan siap HIPAA Anthropic, seperti Claude API dengan konfigurasi HIPAA diaktifkan dan paket Enterprise siap HIPAA. Layanan tersebut tidak memerlukan Retensi Data Nol. Untuk Claude Code dengan kunci API Konsol Claude, BAA hanya berlaku ketika organisasi Konsol Claude tersebut memiliki Retensi Data Nol diaktifkan. Untuk Claude Code pada paket Enterprise siap HIPAA, BAA berlaku dengan konfigurasi HIPAA diterapkan ke Claude Code (mode lokal) dan Cowork (mode lokal), atau dengan retensi data nol untuk Claude Code. Perjanjian Mitra Bisnis (BAA) kami untuk Pelanggan Komersial mencantumkan fitur mana yang dicakup BAA dan konfigurasi yang diperlukan masing-masing.