Questo articolo riguarda determinati prodotti commerciali, inclusi l'API Anthropic Messages e Claude Code sui piani Enterprise. Per i nostri prodotti consumer come Claude Free, Pro, Max e quando gli account di questi piani utilizzano Claude Code, consulta qui.
Alcuni clienti di Claude Platform (Claude API) e Claude Code for Enterprise, soggetti all'approvazione di Anthropic, possono avere accordi in base ai quali Anthropic non archivia i loro input o output se non quando necessario per conformarsi alla legge o combattere abusi o danni. In base a questi accordi, Anthropic conserva comunque i risultati del classificatore User Safety al fine di applicare la nostra Politica di utilizzo. Questi accordi sono distinti dall'approccio predefinito di Anthropic alla conservazione dei dati.
In base a questi accordi, gli unici prodotti a cui si applica la conservazione dati zero sono le API Anthropic idonee, i prodotti Anthropic che utilizzano la chiave API della tua organizzazione commerciale (incluso Claude Code accessibile tramite l'API) e Claude Code per i piani Enterprise. Per ulteriori informazioni sulle API Anthropic idonee, consulta la nostra Documentazione per sviluppatori. Per ulteriori informazioni su Claude Code sui piani Enterprise, consulta la nostra Documentazione di Claude Code.
Inoltre, per i Modelli Coperti, richiediamo una conservazione e una revisione dei dati limitata come parte del nostro lavoro di sicurezza. Per ulteriori informazioni sui Modelli Coperti e su questi requisiti, consulta qui.
Se sei un cliente attuale o potenziale di Claude Platform o Claude Code sul piano Enterprise e hai domande sulla conservazione dati zero, contatta il nostro Team di vendita. Tieni presente che le richieste di conservazione dati zero vengono esaminate e applicate su base per organizzazione, quindi se hai più organizzazioni, assicurati di comunicarlo al nostro Team di vendita. Gli utenti di Claude Platform possono confermare che ZDR è applicato al loro account in Impostazioni > Controlli sulla privacy > Periodo di conservazione dei dati nel loro account.
Se hai domande sul Contratto di associato commerciale (BAA) di Anthropic, disponibile solo per i clienti che utilizzano i nostri servizi idonei HIPAA, inclusi quelli che si qualificano per la conservazione dati zero, leggi anche questo articolo. Come parte del BAA, i clienti dei servizi idonei HIPAA di Anthropic sono soggetti a determinati requisiti di configurazione e limitazioni sulle funzionalità/integrazioni disponibili (ad esempio, il BAA non si applicherebbe all'uso della funzionalità di ricerca web).