この記事は、Claude Free、Pro、Maxなどの消費者向け製品と、これらのプランのアカウントがClaude Codeを使用する場合についてです。Claude for WorkやAnthropic APIなどの商用製品については、こちらをご覧ください。
注意：Claude Proユーザーの場合、Claude Pro サブスクリプションをキャンセルし、現在のサブスクリプション期間が終了するまで待ってからアカウントを削除する必要があります。
ログイン後、左下隅のイニシャルまたは名前をクリックして「設定」を選択します。設定ページから「アカウント」を選択します：
有料Claudeアカウントに関する注意事項
有料サブスクリプション（ProまたはMaxプラン）を持つClaudeアカウントを削除する前に：
請求設定からサブスクリプションをキャンセルします。
現在のサブスクリプション期間が終了するまで待ちます。
サブスクリプションが失効したら、アカウント削除を進めます。
「アカウントを削除」をクリックして、プロンプトに従います。アカウントの削除は永続的であり、保存されたチャットにアクセスできなくなることに注意してください。データを保持したい場合は、削除前にこちらに記載されている手順に従ってエクスポートすることをお勧めします。
同じメールアドレスに関連付けられた複数のアカウントがある場合、削除をリクエストする際に削除するアカウントを指定する必要があります。
アカウントを削除するためにサポートチームに連絡する必要があるシナリオがあります。この場合、アカウントに記載されます：
サードパーティサービス
QuoraのPoeやSlackなどのサードパーティサービスを通じてClaudeにアクセスしている場合、そのサードパーティサービスプロバイダーを通じてアカウント削除をリクエストする必要があります。
消費者向けアカウントのデータ保持期間の詳細については、こちらをご覧ください。