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Anthropicはどのようにして Claude ユーザーの個人データを保護していますか?

今日アップデートされました

この記事は、Claude Free、Pro、Maxなどの当社の消費者向け製品と、これらのプランのアカウントがClaude Codeを使用する場合についてです。Claude for WorkやAnthropic APIなどの当社の商用製品については、こちらをご覧ください。

Anthropicでは、お客様のプライバシー保護とデータセキュリティを重視しています。お客様の情報を安全に保つ方法をご紹介します。

お客様のデータ保護

  • 暗号化:お客様のデータは、転送中および保存時(静止状態)の両方で自動的に暗号化されます。

  • アクセス制限:デフォルトでは、Anthropicの従業員はお客様との会話にアクセスできません。ただし、以下の場合を除きます。

    • フィードバック提供の一部として、お客様が明示的にデータの共有に同意した場合(詳細はこちら)。

    • 当社の利用ポリシーを実施するために審査が必要な場合。このような場合、お客様の会話データは厳格なアクセス制御により保護され、信頼・安全チームの指定メンバーのみが評価プロセスの一部として必要に応じてこのデータにアクセスできます。

当社のセキュリティ対策

お客様のデータを保護するため、以下を含む業界標準のセキュリティ対策を実施しています。

システムセキュリティ

  • 定期的なセキュリティ監視と脆弱性チェック。

  • 最新のマルウェア対策。

  • 多要素認証が必要なセキュアなリモートアクセス。

  • 厳格なパスワードポリシーと一意のログイン認証情報。

  • モバイルデバイス管理ポリシー。

  • ネットワークセグメンテーション。

組織的セキュリティ

  • 全従業員向けの年間セキュリティおよびプライバシー研修。

  • 定期的なセキュリティ評価。

  • 包括的なシステムインベントリ管理。

  • セキュアな企業デバイス管理ポリシー。

  • 従業員のシステムアクセスは最小権限の原則に基づいています。

国際的なデータ転送

グローバル企業として、当社またはパートナーが事業を展開している異なる国でデータを処理する場合があります。EEAまたはUKの外にデータを転送する場合、以下を通じて保護を確保しています。

  • 適切性決定欧州委員会により認定された適切なデータ保護基準を有する国への転送。

  • 標準契約条項(SCC):適切なデータ保護基準が確保されるよう、パートナーとの間にSCCを含む法的契約を締結しています。

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