この記事は、Claude for WorkやAnthropic APIなどの商用製品についてです。Claude Free、Pro、Maxなどの消費者向け製品、およびこれらのプランのアカウントがClaude Codeを使用する場合については、こちらをご覧ください。
モデルトレーニングについて
Claudeなどの大規模言語モデルは、テキスト、画像、マルチメディアなどのさまざまなコンテンツで「トレーニング」され、単語やコンテンツ間のパターンと接続を学習できるようになります。このトレーニングは、モデルが効果的かつ安全に機能するために重要です。
モデルはデータベースのようにテキストを保存したり、単に既存のコンテンツを「混ぜ合わせたり」「コラージュ」したりするわけではありません。モデルはテキスト内の一般的なパターンを識別して、人々が新しいコンテンツを作成するのを支援し、モデルがトレーニングされた後は、元のトレーニングデータにアクセスしたり、そこから引き出したりすることはありません。
個人データの収集
以下のトレーニングデータのソースには個人データが含まれる可能性があります：
インターネット経由で公開されている情報
第三者企業との商用契約に基づいて取得するデータセット
ユーザーまたはクラウドワーカーが提供するデータ
Claudeを改善するために使用することを許可するデータ（Development Partner ProgramのClaude Code Sessionsなど）
私たちは積極的にモデルのトレーニングに個人データを使用しようとはしていません。ただし、インターネット上の大量のデータは人々に関連しているため、トレーニングデータには個人データが偶発的に含まれる可能性があります。
トレーニングデータに含まれる個人データは、モデルが言語について学習し、言語を理解して応答する方法を理解するのを支援するためにのみ使用します。このような個人データを使用して人々に連絡したり、彼らについてのプロフィールを構築したり、何かを販売またはマーケティングしたり、情報自体を第三者に販売したりすることはありません。
データ収集およびトレーニング中のプライバシー保護措置
トレーニングプロセスを通じて個人のプライバシーへの影響を最小限に抑えるための措置を講じています。私たちは厳格なポリシーとガイドラインの下で運営しており、例えば、パスワード保護されたページにアクセスしたり、CAPTCHA制御をバイパスしたりしません。ライセンスを取得するデータについて適切な調査を実施しています。また、ユーザーが個人データを処理するために製品やサービスを使用しないことをお勧めしています。
さらに、私たちのモデルはプライバシーを尊重するために特別にトレーニングされています。「Constitutional AI」の採用を通じて、Claudeの開発にプライバシーバイデザインの重要な保護措置を組み込んでいます。これにより、Claudeに一連の原則（つまり「憲法」）が与えられ、Claude LLMのトレーニングをガイドし、出力について判断を下します。これらの原則は、世界人権宣言に基づいており、特に非公開人物のプライバシー保護に関する特定のルールを含みます。これにより、Claude LLMはトレーニングデータに偶発的に取得された可能性のある個人データを開示または繰り返さないようにトレーニングされます。プロンプトされた場合でも同様です。例えば、Claudeには「憲法」の一部として以下の原則が与えられています：「すべての人のプライバシーを最も尊重する応答を選択してください」および「他の人の個人的、プライベート、または機密情報が最も少ない応答を選択してください」。「Constitutional AI」の仕組みの詳細については、こちらをご覧ください。
Anthropic商用製品のデータ使用（Anthropic API、Console、Claude for Work（TeamおよびEnterpriseプラン）など）
Development Partner Programに参加することを選択しない限り、チャットやコーディングセッションをモデルのトレーニングに使用することはありません。Development Partner Programをご覧ください。
材料を明示的に報告していただいた場合（例えば、サムズアップ/ダウンフィードバックメカニズムを通じて）、またはトレーニングに明示的にオプトインすることで、これらの材料をモデルのトレーニングに使用する可能性があります。
商用製品の使用に関する詳細情報、またはプライバシー関連のトピックについてお問い合わせする方法を知りたい場合は、Trust CenterおよびCommercial Termsをご覧ください。
プライバシー権とデータ処理
プライバシーポリシーは、トレーニング活動に関するものを含め、個人データに関するあなたの権利について説明しています。これには、個人データのコピーをリクエストする権利、および個人データの処理に異議を唱えるか削除をリクエストする権利が含まれます。私たちはそのようなリクエストに応答するために最善を尽くします。ただし、これらの権利は限定的であり、トレーニングデータセットに関するリクエストを実行する必要があるプロセスは複雑であることにご注意ください。
詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。プライバシーポリシーは、Anthropicがデータプロセッサーとして機能し、Anthropicの商用サービスを使用する商用顧客に代わって個人データを処理する場合には適用されないことにご注意ください。その場合、商用顧客がコントローラーであり、個人データの処理方法に関する詳細については、彼らのポリシーを確認できます。