データエクスポートは、Free、Pro、Maxプランの個人Claude ユーザーが利用できます。データエクスポートには、会話データとアカウントのユーザーデータが含まれます。
Team または Enterprise プランをご利用の場合、組織のオーナーまたはプライマリオーナーがこの機能を有効にすると、自分のデータをエクスポートできます。プライマリオーナーは、組織全体のデータをエクスポートします。
個人の Claude ユーザーは、ウェブアプリまたは Claude Desktop の 設定 > プライバシー からユーザー情報とチャット履歴をエクスポートできます。Claude for iOS または Android からエクスポートを実行することはできません。
データをエクスポートするには：
設定 > プライバシー に移動します。
「データをエクスポート」をクリックします。
エクスポートが処理されると、メールでダウンロードリンクが送信されます。
注意：
エクスポートが生成される間、わずかな遅延が生じる場合があります。
メールはアカウントに関連付けられたアドレスに送信されます。
このリンクを使用してデータをダウンロードするには、アカウントにサインインしている必要があります。
ダウンロードリンクは配信後 24 時間で有効期限が切れます。
リンクの有効期限が切れた場合は、エクスポートプロセスを繰り返して新しいリンクをリクエストできます。
Team または Enterprise プランでデータをエクスポートする
Team または Enterprise プランをご利用の場合、オーナーが組織の「メンバーが自分のデータをエクスポートすることを許可」設定を有効にすると、上記の手順に従って自分のチャットをエクスポートできます。「データをエクスポート」ボタンが表示されない場合は、オーナーに設定が有効になっているかどうかを確認してください。エクスポートには自分のチャットが含まれます。アップロードしたファイルの内容は含まれません。
重要: プライマリオーナーは個人設定に「データをエクスポート」ボタンが表示されません。プライマリオーナーは 組織設定 > データとプライバシー から組織全体のデータをエクスポートします。組織のデータをエクスポートする方法の詳細をご覧ください。
このデータを別の Claude アカウントにインポートまたは移行できますか？
エクスポートされたデータを別の個人 Claude アカウントにインポートすることはできず、個人アカウント間でのデータ移行もサポートしていません。
Team または Enterprise 組織に参加する場合、エクスポートがなくても作業を持ち込むことができます。個人アカウントを組織のワークスペースに直接移行できます。詳細については、個人の Claude アカウントを Team または Enterprise 組織に移行するをご覧ください。