データエクスポートは、アクティブなアカウントを持つClaudeユーザー（無料、Pro、Max）およびClaude for Work（TeamおよびEnterprise）プランのプライマリオーナーが利用できます。データエクスポートには、会話データとアカウントのユーザーデータが含まれます。
個別のClaudeユーザーおよびTeamプランのプライマリオーナー向けの手順
個別のClaudeユーザーおよびTeamプランのプライマリオーナーは、ウェブアプリまたはClaude Desktopの設定 > プライバシーからユーザー情報とチャット履歴をエクスポートできます（ClaudeのiOSまたはAndroidからエクスポートを実行することはできません）。
データをエクスポートするには、以下の手順に従ってください：
アカウントの左下隅にあるイニシャルをクリックします。
メニューから「設定」を選択します。
プライバシーセクションに移動します。
「データをエクスポート」ボタンをクリックします。
Enterpriseプランのプライマリオーナー向けの手順
Enterpriseプランのプライマリオーナーは、ウェブアプリまたはClaude Desktopの管理設定 > データとプライバシーから組織データをエクスポートできます。
組織のデータをエクスポートするには、以下の手順に従ってください：
アカウントの左下隅にあるイニシャルをクリックします。
メニューから「管理設定」を選択します。
「データとプライバシー」をクリックしてそのセクションを開きます。
「データをエクスポート」ボタンをクリックします。
エクスポートが処理されると、メールでダウンロードリンクが送信されます。
重要：個別ユーザーによる手動削除またはエンタープライズ保持設定を通じた削除により、アカウントから削除されたメッセージ、ファイル、プロジェクトは、削除後に開始されたデータエクスポートに含まれません。
注意事項：
エクスポートが生成される間、わずかな遅延が生じる場合があります。
メールはアカウントに関連付けられたアドレスに送信されます。
このリンクを使用してデータをダウンロードするには、アカウントにサインインしている必要があります。
ダウンロードリンクは配信から24時間後に期限切れになります。
リンクが期限切れになった場合は、エクスポートプロセスを繰り返すことで、いつでも新しいリンクをリクエストできます。
監査ログをエクスポートしようとしているEnterpriseプライマリオーナーの場合は、監査ログへのアクセス方法を参照してください。