이 문서는 당사의 상업용 제품(예: Claude for Work, Anthropic API)에 관한 내용입니다. 소비자 제품(예: Claude Free, Pro, Max 및 해당 계정으로 Claude Code 사용 시)에 대해서는 여기를 참조하세요.
표준 보존 기간
Anthropic API 사용자의 경우, 당사는 귀하와 당사가 달리 합의한 경우(예: 제로 데이터 보존 계약), 당사의 사용 정책(UP)을 시행하기 위해 더 오래 보존해야 하는 경우, 또는 법률을 준수하기 위한 경우를 제외하고, 입력 및 출력을 수신 또는 생성일로부터 30일 이내에 백엔드에서 자동으로 삭제합니다.
Claude와의 대화를 저장하고 계속할 수 있는 기타 상업용 제품(예: Claude for Work, Claude for Enterprise, Anthropic Console 등)을 사용하는 경우, 일관된 제품 경험을 제공하기 위해 제품 내에서 귀하의 채팅 및 코딩 세션을 보존합니다.
귀하는 대화를 제어할 수 있으며 대시보드에서 언제든지 채팅을 삭제할 수 있습니다. 대화를 삭제하면:
채팅 기록에서 즉시 제거됩니다
백엔드 저장 시스템에서 30일 이내에 삭제됩니다
사용 정책 위반
귀하의 채팅이 당사의 신뢰 및 안전 분류기에 의해 당사의 사용 정책을 위반하는 것으로 표시되는 경우, 입력 및 출력은 최대 2년간, 신뢰 및 안전 분류 점수는 최대 7년간 보존합니다.
피드백 데이터
귀하가 당사에 피드백을 제공한 경우(예: 좋아요/싫어요 버튼을 통한 피드백 제출 또는 버그 리포트 전송), 해당 제출과 관련된 데이터를 5년간 보존합니다. 자세히 알아보기.
모든 경우에, 당사는 법률에 의해 요구되거나 당사의 사용 정책 위반에 대응하기 위해 필요한 경우 귀하의 채팅 또는 세션을 보존할 수 있습니다. 당사와의 계약에서 허용되는 경우, 연구 또는 통계 목적으로 귀하 조직의 데이터를 익명화할 수 있으며, 이 경우 해당 정보를 더 오래 보존할 수 있습니다.
당사의 개인정보 보호 관행에 대한 자세한 정보는 당사의 Trust Center 및 데이터 처리 부록을 참조하세요.