이 문서는 당사의 소비자 제품(예: Claude Free, Claude Pro, Max 및 해당 계정으로 Claude Code 사용 시)에 관한 내용입니다. 당사의 상업용 제품(예: Claude for Work, Anthropic API)에 대해서는 여기를 참조하세요.
Anthropic은 당사의 개인정보 보호정책에 명시된 목적과 기준에 따라 합리적으로 필요한 기간 동안 귀하의 개인 데이터를 보관합니다.
표준 보관 기간
Claude 개선을 위한 데이터 사용을 허용하는 경우
Claude 개선을 위해 귀하의 채팅이나 코딩 세션 사용을 허용하시는 경우, 당사는 귀하의 데이터를 최대 5년간 보관합니다. 이 보관 기간은 데이터 공유가 활성화된 후 새로운 채팅이나 재개된 채팅에만 적용됩니다. 당사 모델이 어떻게 훈련되는지에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.
모델 훈련을 위해 데이터를 제공하기로 선택하신 경우, 여기의 단계를 따라 언제든지 개인정보 설정을 변경할 수 있습니다.
모델 훈련 설정을 끄기로 결정하시면, 당사는 Claude와의 새로운 채팅 및 코딩 세션을 향후 모델 훈련에 사용하지 않습니다. 귀하의 데이터는 이미 시작된 모델 훈련과 이미 훈련된 모델에는 계속 포함되지만, 당사는 이전에 저장된 채팅과 코딩 세션을 향후 모델 훈련 실행에 사용하는 것을 중단합니다.
Claude 개선을 위한 데이터 사용을 허용하지 않는 경우
Claude 개선을 위해 귀하의 채팅과 코딩 세션 사용을 허용하지 않기로 선택하시는 경우, 귀하의 채팅은 당사의 백엔드 저장 시스템에 최대 30일간 보관됩니다.
채팅 기록 관리
귀하는 채팅 기록을 관리할 수 있으며 언제든지 대화를 삭제할 수 있습니다. 대화를 삭제하면:
채팅 기록에서 즉시 제거됩니다
당사의 백엔드 저장 시스템에서 30일 이내에 삭제됩니다
사용 정책 위반
귀하의 채팅이나 세션이 당사의 신뢰 및 안전 분류기에 의해 당사의 사용 정책을 위반하는 것으로 표시되는 경우, 당사는 입력 및 출력을 최대 2년간, 신뢰 및 안전 분류 점수를 최대 7년간 보관합니다.
모든 경우에 당사는 법률에 의해 요구되거나 사용 정책 위반에 대응하기 위해 필요한 경우 채팅과 코딩 세션을 보관할 수 있습니다.
피드백 데이터
귀하가 당사에 피드백을 제공한 경우(예: 좋아요/싫어요 버튼을 통한 피드백 제출 또는 버그 리포트 전송), 당사는 해당 제출과 관련된 데이터를 5년간 보관합니다. 자세히 알아보기.
추가 정보
당사는 연구 또는 통계 목적으로 귀하의 개인 데이터를 익명화하거나 비식별화할 수 있으며, 이 경우 이러한 정보를 더 오랜 기간 보관할 수 있습니다.