이 문서는 Claude for Work 및 Anthropic API와 같은 당사의 상용 제품에 관한 것입니다. Claude Free, Pro, Max와 같은 당사의 소비자 제품 및 해당 요금제의 계정이 Claude Code를 사용하는 경우에 대해서는 여기를 참조하세요.

Claude와 같은 대규모 언어 모델은 텍스트, 이미지 및 멀티미디어를 포함한 다양한 콘텐츠로 "학습"되어 단어 및/또는 콘텐츠 간의 패턴과 연결을 학습할 수 있습니다. 이러한 학습은 모델이 효과적이고 안전하게 작동하도록 하는 데 중요합니다.

모델은 데이터베이스처럼 텍스트를 저장하지 않으며, 기존 콘텐츠를 단순히 "혼합"하거나 "콜라주"하지도 않습니다. 모델은 사람들이 새로운 콘텐츠를 만드는 데 도움이 되도록 텍스트의 일반적인 패턴을 식별하며, 모델이 학습된 후에는 원본 학습 데이터에 접근하거나 이를 활용하지 않습니다.

다음의 학습 데이터 출처에는 개인 데이터가 포함될 수 있습니다:

당사는 모델 학습을 위해 개인 데이터를 적극적으로 사용하려고 하지 않습니다. 그러나 인터넷의 많은 데이터가 사람들과 관련되어 있으므로, 당사의 학습 데이터에는 우연히 개인 데이터가 포함될 수 있습니다.

당사는 학습 데이터에 포함된 개인 데이터를 모델이 언어에 대해 학습하고 이를 이해하고 응답하는 방법을 배우도록 돕기 위해서만 사용합니다. 당사는 이러한 개인 데이터를 사람들에게 연락하거나, 그들에 대한 프로필을 구축하거나, 무언가를 판매하거나 마케팅하거나, 정보 자체를 제3자에게 판매하는 데 사용하지 않습니다.

당사는 학습 과정에서 개인에 대한 개인정보 보호 영향을 최소화하기 위한 조치를 취합니다. 당사는 비밀번호로 보호된 페이지에 접근하지 않거나 CAPTCHA 제어를 우회하지 않는 등의 엄격한 정책 및 지침에 따라 운영합니다. 당사는 라이선스를 취득한 데이터에 대해 실사를 수행합니다. 그리고 당사는 사용자가 당사의 제품 및 서비스를 사용하여 개인 데이터를 처리하지 않도록 권장합니다.

또한 당사의 모델은 개인정보 보호를 존중하도록 특별히 학습됩니다. 당사는 "Constitutional AI" 채택을 통해 Claude 개발에 핵심 '설계 단계의 개인정보 보호' 보호 장치를 구축했습니다. 이는 Claude에 Claude LLM의 학습을 안내하고 출력에 대해 판단을 내리기 위한 원칙 집합(즉, "헌법")을 제공합니다. 이러한 원칙은 부분적으로 세계인권선언에 기반하며 특히 비공인의 개인정보 보호와 관련된 특정 규칙을 포함합니다. 이는 Claude LLM이 학습 데이터에서 우연히 포착되었을 수 있는 개인 데이터를 공개하거나 반복하지 않도록 학습시키며, 이는 프롬프트를 받더라도 마찬가지입니다. 예를 들어, Claude는 "헌법"의 일부로 다음과 같은 원칙이 주어집니다: "모든 사람의 개인정보 보호를 가장 존중하는 응답을 선택해 주세요" 및 "다른 사람의 개인, 비공개 또는 기밀 정보가 가장 적게 포함된 응답을 선택해 주세요". "Constitutional AI"의 작동 방식에 대한 자세한 정보는 여기를 참조하세요.

당사는 Development Partner Program에 참여하기로 선택하지 않는 한 당신의 채팅 또는 코딩 세션을 모델 학습에 사용하지 않습니다.
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당신이 명시적으로 자료를 당사에 보고하거나(예: 당사의 엄지손가락 위/아래 피드백 메커니즘을 통해) 다른 방식으로 명시적으로 학습에 참여하기로 선택한 경우, 당사는 해당 자료를 모델 학습에 사용할 수 있습니다.

당사의 상용 제품 사용에 관한 자세한 정보를 알아보거나 개인정보 보호 관련 주제에 대해 당사에 연락하는 방법을 알고 싶으신 경우, 당사의 Trust Center 및