이 문서는 Claude for Work 및 Anthropic API와 같은 당사의 상용 제품에 관한 것입니다. Claude Free, Pro, Max와 같은 당사의 소비자 제품 및 해당 요금제의 계정에서 Claude Code를 사용하는 경우에 대해서는 여기를 참조하세요.
Anthropic의 승인을 받은 일부 엔터프라이즈 API 고객은 법률 준수 또는 오용 방지가 필요한 경우를 제외하고 Anthropic이 입력 또는 출력을 저장하지 않는 계약 조건을 가질 수 있습니다. 이러한 계약 조건에서 Anthropic은 당사의 사용 정책을 시행하기 위해 UserSafety 분류기 결과를 계속 보유합니다. 이러한 계약 조건은 Anthropic의 기본 데이터 보관 방식과는 다릅니다.
이러한 계약에 따라 제로 데이터 보관이 적용되는 유일한 제품은 Anthropic API 및 귀사의 상용 조직 API 키를 사용하는 Anthropic 제품(Claude Code 포함)입니다. 제로 데이터 보관은 베타 제품, Console의 Workbench, Claude for Work, Claude Max 또는 Anthropic과 고객 간에 명시적으로 달리 합의하지 않는 한 다른 제품에는 적용되지 않습니다.
또한 특정 배치 API 호출(Claude 문서에 자세히 설명됨), Files API, 프롬프트 캐싱 또는 구조화된 출력을 허용하도록 선택한 경우, 해당 API 지침이 제로 데이터 보관 제어를 무시할 수 있습니다. 예를 들어, Files API를 통해 업로드된 파일은 제로 데이터 보관 계약에 관계없이 삭제하기로 선택할 때까지 Anthropic에서 보관됩니다. 이는 Files API가 대화 간 파일 재사용 및 코드 실행 도구와 같은 기능을 활성화하기 위해 지속적인 저장소가 필요하기 때문에 ZDR에 따른 표준 API 상호작용과 다릅니다. 마찬가지로 구조화된 출력을 사용하는 경우, Anthropic은 제출한 스키마 정보(예: 도구 정의 및 스키마 정보)만 포함하는 캐시된 데이터를 최대 24시간 동안 임시로 저장합니다. 프롬프트 또는 출력의 실제 내용은 저장되지 않습니다. 프롬프트 캐싱을 활성화하면 Anthropic은 선택한 TTL을 기반으로 성능을 개선하기 위해 이전에 제출되었는지 여부를 확인하기 위해 제한된 메타데이터 및 프롬프트의 비텍스트 해시 표현을 임시로 저장합니다. 당사의 보관 기간에 대해 여기에서 자세히 알아보세요.
계정의 소유자 또는 주요 소유자가 활성화한 경우, Claude Code 메트릭 로깅을 통해 계정의 관리자가 조직에서 Claude Code를 사용하는 방식을 모니터링하고 생산성 메트릭을 추적할 수 있습니다. 활성화되면 제로 데이터 보관이 로깅된 메트릭에 적용되지 않습니다. 여기에서 자세히 알아보세요.
제로 데이터 보관은 웹 검색의 일부로 제3자 웹사이트에서 처리하거나 제3자와 공유하거나 저장한 고객 데이터에는 적용되지 않을 수 있습니다.
제로 데이터 보관에 대한 질문이 있는 현재 또는 예비 엔터프라이즈 API 고객이신 경우, 당사 영업팀에 문의하시기 바랍니다.
HIPAA 적격 서비스를 사용하는 고객(제로 데이터 보관 대상인 고객 포함)에게만 제공되는 Anthropic의 비즈니스 제휴 계약(BAA)에 대한 질문이 있으신 경우, 이 문서도 참조하시기 바랍니다. BAA의 일부로서, Anthropic의 HIPAA 적격 서비스 고객은 특정 구성 요구사항 및 사용 가능한 기능/통합에 대한 제한(예: BAA는 웹 검색 기능 사용에 적용되지 않음)을 따릅니다.