이 문서는 Claude for Work 및 Anthropic API와 같은 당사의 상용 제품에 관한 것입니다. Claude Free, Pro, Max와 같은 당사의 소비자 제품 및 해당 요금제의 계정에서 Claude Code를 사용하는 경우에 대해서는 여기를 참조하세요.
표준 보관 기간
Anthropic API 사용자의 경우, 당사는 다음을 제외하고 수신 또는 생성 후 30일 이내에 백엔드에서 입력 및 출력을 자동으로 삭제합니다:
더 긴 보관 기간이 있는 서비스를 사용하는 경우(예: Files API)
귀사와 당사가 달리 합의한 경우(예: 제로 데이터 보관 계약)
당사의 사용 정책(UP)을 시행하기 위해 더 오래 보관해야 하는 경우
법률 준수
Claude와의 대화를 저장하고 계속할 수 있는 다른 상용 제품(예: Claude for Work, Claude for Enterprise, Anthropic Console 등)을 사용하는 경우, 당사는 일관된 제품 경험을 제공하기 위해 제품에서 귀사의 채팅 및 코딩 세션을 보관합니다.
귀사는 대화를 제어할 수 있으며 언제든지 대시보드에서 채팅을 삭제할 수 있습니다. 대화를 삭제하면:
즉시 채팅 기록에서 제거됩니다
30일 이내에 당사의 백엔드 저장 시스템에서 삭제됩니다
시크릿 채팅은 사용 정책 위반으로 표시되지 않는 한 30일 이내에 자동으로 삭제됩니다. 조직의 시크릿 채팅에 대해 자세히 알아보세요.
사용 정책 위반
채팅이 당사의 신뢰 및 안전 분류기에 의해 당사의 사용 정책 위반으로 표시된 경우, 당사는 입력 및 출력을 최대 2년 동안, 신뢰 및 안전 분류 점수를 최대 7년 동안 보관합니다.
피드백 데이터
귀사가 당사에 피드백을 제공한 경우(예: 당사의 좋아요/싫어요 버튼을 통해 피드백을 제출하거나 버그 보고서를 보낸 경우), 당사는 해당 제출과 관련된 데이터를 5년 동안 보관합니다. 자세히 알아보기.
모든 경우에, 당사는 법률에 따라 필요하거나 당사의 사용 정책 위반에 대처하기 위해 필요한 경우 귀사의 채팅 또는 세션을 보관할 수 있습니다. 귀사와의 계약에서 허용하는 경우, 당사는 연구 또는 통계 목적을 위해 귀사 조직의 데이터를 익명화할 수 있으며, 이 경우 당사는 이 정보를 더 오래 보관할 수 있습니다.