As exportações de dados estão disponíveis para usuários individuais do Claude (planos Free, Pro e Max) com contas ativas. As exportações de dados incluem dados de conversas e dados do usuário da sua conta.
Se você é membro de um plano Team ou Enterprise, apenas o Proprietário Primário da sua organização pode acessar exportações de dados. Para mais informações, consulte Exporte os dados da sua organização.
Usuários individuais do Claude podem exportar informações do usuário e histórico de chat em Configurações > Privacidade no aplicativo web ou Claude Desktop (não é possível executar uma exportação no Claude para iOS ou Android).
Siga estas etapas para exportar seus dados:
Clique em suas iniciais no canto inferior esquerdo da sua conta.
Selecione "Configurações" no menu.
Navegue até a seção "Privacidade".
Clique no botão "Exportar dados".
Após a exportação ser processada, você receberá um link de download por email.
Observe:
Pode haver um pequeno atraso enquanto a exportação é gerada.
O email será enviado para o endereço associado à sua conta.
Você deve estar conectado à sua conta para baixar seus dados usando este link.
O link de download expirará 24 horas após a entrega.
Se seu link expirar, você sempre pode solicitar um novo repetindo o processo de exportação.
Posso importar ou migrar esses dados para outra conta do Claude?
Os dados exportados não podem ser importados para outra conta pessoal do Claude, e não oferecemos suporte para migração de dados entre contas pessoais.
Se você está ingressando em uma organização Team ou Enterprise, não precisa de uma exportação para levar seu trabalho com você—você pode migrar sua conta pessoal diretamente para o espaço de trabalho da organização. Para detalhes, consulte Mova sua conta pessoal do Claude para uma organização Team ou Enterprise.