Este artigo é sobre nossos produtos comerciais, como Claude for Work e a Anthropic API. Para nossos produtos de consumidor, como Claude Free, Pro, Max e quando contas desses planos usam Claude Code, veja aqui.
Por padrão, não usaremos suas entradas ou saídas de nossos produtos comerciais (por exemplo, Claude for Work, Anthropic API, Claude Gov, etc.) para treinar nossos modelos.
Se você nos relatar explicitamente feedback ou bugs (por exemplo, através do nosso botão de feedback com polegar para cima/baixo), ou de outra forma optar por nos permitir usar seus dados, podemos usar suas conversas e sessões de codificação para treinar nossos modelos.
Para obter mais informações sobre seu uso de uma oferta comercial da Anthropic, ou se gostaria de saber como nos contatar sobre um tópico relacionado à privacidade, consulte nosso Trust Center e Termos Comerciais.
Feedback
Quando você nos fornece feedback através do nosso botão de polegar para cima / baixo, armazenaremos toda a conversa relacionada, incluindo qualquer conteúdo, estilos personalizados, preferências de conversa ou configurações de modelo, em nosso back-end seguro por até 5 anos. Os dados de feedback não incluem conteúdo bruto de conectores (por exemplo, Google Drive), incluindo servidores MCP remotos e locais, embora os dados possam ser incluídos se forem copiados diretamente para sua conversa com Claude.
Desvinculamos seu feedback de seus IDs de usuário e cliente antes de ser usado pela Anthropic. Podemos usar seu feedback para analisar a eficácia de nossos serviços, conduzir pesquisas, estudar o comportamento do usuário e treinar nossos modelos de IA conforme permitido pelas leis aplicáveis. Não combinamos seu feedback com suas outras conversas com Claude.
Aqui está um exemplo do que você verá ao usar o botão de polegar para cima/baixo para fornecer um relatório de feedback do claude.ai:
Desabilitando Feedback
Como Proprietário Primário ou Proprietário de um plano Claude for Enterprise, você pode desabilitar a capacidade dos membros de sua organização de enviar feedback para a Anthropic através do botão de polegar para cima / baixo usando a configuração Thumbs Feedback, em Configurações -> Gerenciamento de Dados:
Para desabilitar feedback no Workbench, navegue até Configurações -> Privacidade (disponível apenas para Administradores da Organização):
