Экспорт данных организации доступен только основным владельцам планов Team и Enterprise. Экспорт данных включает данные беседы и данные пользователя вашей учетной записи.
Основные владельцы планов Team и Enterprise могут экспортировать данные организации из Organization settings > Data and Privacy в веб-приложении или Claude Desktop.
Выполните следующие шаги для экспорта данных вашей организации:
Нажмите на ваши инициалы в левом нижнем углу вашей учетной записи.
Выберите "Organization settings" из меню.
Нажмите "Data and privacy" для открытия этого раздела.
Нажмите кнопку "Export Data".
После обработки экспорта вы получите ссылку для скачивания по электронной почте.
Важно: Сообщения, файлы и проекты, удаленные из вашей учетной записи, либо вручную отдельными пользователями, либо через параметры хранения данных предприятия, не будут включены в экспорты данных, инициированные после удаления.
Обратите внимание:
При создании экспорта может быть небольшая задержка.
Электронное письмо будет отправлено на адрес, связанный с вашей учетной записью.
Вы должны быть авторизованы в своей учетной записи для загрузки ваших данных с помощью этой ссылки.
Ссылка для скачивания истечет через 24 часа после доставки.
Если ваша ссылка истекла, вы всегда можете запросить новую, повторив процесс экспорта.
Если вы основной владелец Enterprise, ищущий экспорт журналов аудита, см. How to access audit logs.