Экспорт данных доступен отдельным пользователям Claude (планы Free, Pro и Max) с активными учетными записями. Экспорт данных включает данные беседы и данные пользователя вашей учетной записи.
Если вы являетесь членом плана Team или Enterprise, только основной владелец вашей организации может получить доступ к экспорту данных. Дополнительную информацию см. в разделе Экспортируйте данные вашей организации.
Отдельные пользователи Claude могут экспортировать информацию пользователя и историю чата из раздела Параметры > Конфиденциальность в веб-приложении или Claude Desktop (экспорт невозможно запустить из Claude для iOS или Android).
Выполните следующие действия для экспорта ваших данных:
Нажмите на ваши инициалы в нижнем левом углу вашей учетной записи.
Выберите "Параметры" из меню.
Перейдите в раздел "Конфиденциальность".
Нажмите кнопку "Экспортировать данные".
После обработки экспорта вы получите ссылку для скачивания по электронной почте.
Обратите внимание:
Может быть небольшая задержка при создании экспорта.
Письмо будет отправлено на адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью.
Вы должны быть авторизованы в своей учетной записи, чтобы загрузить ваши данные, используя эту ссылку.
Ссылка для скачивания истечет через 24 часа после доставки.
Если ваша ссылка истекла, вы всегда можете запросить новую, повторив процесс экспорта.
Могу ли я импортировать или перенести эти данные на другую учетную запись Claude?
Экспортированные данные не могут быть импортированы в другую личную учетную запись Claude, и мы не поддерживаем миграцию данных между личными учетными записями.
Если вы присоединяетесь к организации Team или Enterprise, вам не нужен экспорт, чтобы взять вашу работу с собой — вы можете перенести вашу личную учетную запись непосредственно в рабочее пространство организации. Подробнее см. в разделе Перенесите вашу личную учетную запись Claude в организацию Team или Enterprise.