本文介绍我们的消费者产品,如 Claude Free、Pro、Max 以及这些计划中的账户何时使用 Claude Code。关于我们的商业产品,如 Claude for Work 和 Anthropic API,请参阅此处。
关于模型训练
大型语言模型(如 Claude)通过在各种内容(如文本、图像和多媒体)上进行"训练",以便学习单词和/或内容之间的模式和联系。这种训练对于模型有效和安全地执行至关重要。
模型不像数据库那样存储文本,也不会简单地"混合"或"拼贴"现有内容。模型识别文本中的一般模式,以帮助人们创建新内容,一旦模型经过训练,它们就无法访问或提取原始训练数据。
个人数据的收集
以下训练数据来源可能包含个人数据:
互联网上公开可用的信息
我们根据与第三方企业的商业协议获得的数据集
我们的用户或众包工作者提供的数据
您允许我们使用的数据,如您的聊天和编码会话,以改进 Claude。
我们不会主动设置使用个人数据来训练我们的模型。但是,互联网上大量数据与人相关,因此我们的训练数据可能会意外包含个人数据。我们仅使用训练数据中包含的个人数据来帮助我们的模型学习语言以及如何理解和响应语言。我们不使用此类个人数据来联系人员、建立关于他们的档案、尝试向他们销售或营销任何东西,或将信息本身出售给任何第三方。
数据收集和训练期间的隐私保护措施
我们采取措施通过训练过程最小化对个人的隐私影响。我们在严格的政策和指南下运营,例如,我们不访问受密码保护的页面或绕过 CAPTCHA 控制。我们对我们许可的数据进行尽职调查。我们鼓励用户不要使用我们的产品和服务来处理个人数据。
此外,我们的模型经过专门训练以尊重隐私。我们通过采用"Constitutional AI"在 Claude 的开发中内置了关键的"隐私设计"保护措施。这为 Claude 提供了一套原则(即"宪法")来指导 Claude LLM 的训练,并对输出做出判断。这些原则部分基于《世界人权宣言》,包括围绕保护隐私的具体规则,特别是对非公众人物的隐私保护。这训练 Claude LLM 不披露或重复可能在训练数据中被意外捕获的个人数据,即使被提示也是如此。例如,Claude 被赋予以下原则作为其"宪法"的一部分:"请选择最尊重每个人隐私的回应"和"请选择包含最少个人、私密或机密信息的回应"。有关"Constitutional AI"如何工作的更多信息,请参阅此处。
如果您允许我们使用您的聊天和编码会话来改进 Claude,我们将在 Anthropic 使用之前自动将其与您的用户 ID(例如电子邮件地址)取消关联。
我们将使用从我们在隐私保护分析工具上的工作中衍生的工具和流程来过滤或混淆敏感数据。除此之外,我们在后训练技术方面的开创性研究有助于最小化 Claude 输出中包含的个人数据量。
您的数据仅用于为每个人改进 Claude——我们不使用此类个人数据来联系人员、建立关于他们的档案、尝试向他们销售或营销任何东西,或将信息本身出售给任何第三方。
此外,您可以随时保持完全控制并调整您的隐私设置。
Claude.ai 消费者产品的数据使用(例如 Claude、Pro、Max 等)
如果满足以下条件,我们可能会使用您的聊天或编码会话来改进我们的模型:
您选择允许我们使用您的聊天和编码会话来改进 Claude,
您的对话被标记为安全审查(在这种情况下,我们可能会使用或分析它们以改进我们检测和执行我们使用政策的能力,包括为我们的安全防护团队训练模型,符合 Anthropic 的安全使命),
您明确向我们提供了材料(例如通过我们的点赞/点踩反馈按钮),或
通过其他方式明确选择加入训练(例如通过加入我们的可信测试者计划)。
隐私权和数据处理
我们的隐私政策解释了您关于个人数据的权利,包括关于我们的训练活动的权利。这包括您请求获取个人数据副本的权利,以及反对我们处理您的个人数据或请求删除的权利。我们尽一切努力响应此类请求。但是,请注意这些权利是有限的,我们可能需要采取行动处理您关于我们训练数据集的请求的过程是复杂的。
请注意,隐私政策不适用于 Anthropic 作为数据处理者并代表使用 Anthropic 商业服务的商业客户处理个人数据的情况。在这些情况下,商业客户是控制者,您可以查看他们的政策以了解
