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为企业计划配置自定义数据保留控制

此功能适用于企业计划客户。要为您的组织设置自定义保留期,您必须具有主所有者或所有者角色。

本文介绍我们的商业产品,特别是 Claude Enterprise。有关我们的消费者产品(如 Claude Free、Pro、Max)以及这些计划中的账户使用 Claude Code 时的信息,请参阅此处

自定义数据保留控制允许组织管理 Claude 存储对话和项目数据的时长。本文介绍如何为您的组织设置和管理数据保留期。

数据保留的工作原理

数据保留基于最后观察到的活动:

  • 对于聊天:保留期从对话中最后一条消息的时间开始。

  • 对于项目:保留期从项目最后更新的时间开始(这包括聊天创建或项目知识库修改)。

    • 项目保留始终优先于项目内聊天的聊天保留。即使您未设置自定义项目保留期,这也适用:默认情况下,项目无限期保留,因此项目内的聊天不会因您的聊天保留期而被删除。

最小保留期为 30 天,每个月计为 30 天。例如,三个月的保留期等于 90 天。

删除的内容

当数据达到其保留期的末尾时:

  • 对于聊天:所有独立聊天(不在项目内的聊天)和这些聊天中的任何工件都将被删除。项目内的聊天遵循项目的保留期。将聊天移入项目会将其置于项目的保留期下;将聊天移出项目会使其再次成为独立聊天,并根据其最后活动时间符合聊天保留期下的删除条件。

  • 对于项目:所有项目都将被删除,包括这些项目内的任何聊天和工件。

重要注意事项

  • 删除在计划日期的午夜 UTC 时进行。

  • 默认情况下,数据无限期保留,除非设置了自定义保留期。

  • 当您缩短保留期时,任何超出新期限的数据都会在您保存时立即安排永久删除。每日后台进程会将其删除,对于大量数据可能需要几天时间。不要依赖此延迟来撤销更改。

  • 超过保留期的数据将被永久删除,无法恢复。

  • 如果您的聊天被我们的自动信任和安全系统标记为违反我们的使用政策,我们会按照此处所述保留输入和输出:您存储我的组织数据多长时间?

设置数据保留

要设置自定义保留期:

  1. 登录您的所有者企业计划账户。

  2. 设置您所需的保留期(最少 30 天)。

  3. 保存您的更改。

重要:自定义保留期适用于聊天和项目中的内容。它们不适用于Claude DesignClaude TagClaude Managed Agents或任何基于Claude Code on the web的其他功能。

示例保留期计算

如果对话的最后一条消息在 3 月 1 日 UTC 下午 3 点,保留期为 30 天,则删除将在 3 月 31 日 UTC 午夜进行。

监控保留相关活动

所有保留相关的操作和更改都会自动在审计日志中跟踪。您可以访问这些日志来监控保留设置的更改和数据删除事件。

这是否解答了您的问题?