本文涉及我们的商业产品，如 Claude for Work 和 Anthropic API。关于我们的消费者产品，如 Claude Free、Pro、Max 以及这些计划中的账户使用 Claude Code 的情况，请参阅此处。

如果您是 Claude for Work、Claude for Enterprise 或 Console 用户，您需要联系您账户的主要所有者、所有者或账户经理来删除您的账户。

如需帮助删除您组织的 Claude for Work（Team 和 Enterprise 计划）或 API 账户，请联系我们的支持团队。请注意，组织级账户删除请求必须由您账户的主要所有者提出。

一旦用户从您的 Team 或 Enterprise 组织中被移除，其他成员是否可以访问他们的项目取决于项目的可见性设置。

如果项目的可见性设置为私密，当团队成员从账户中被移除后，组织的其他成员将无法访问该项目。如果团队成员知道他们在私密项目中进行的工作想要传递给他人，他们需要调整项目的权限，使组织中的每个人都可以编辑它，或邀请特定用户并授予他们"可编辑"权限。

如果被删除的团队成员与整个组织共享了他们的项目，该项目将显示在"Team"标签下，其他成员可以根据他们的权限查看或编辑该项目。如果被删除的团队成员仅与特定用户共享了项目，在该成员从组织中被移除后，该项目将显示在这些特定用户的"与我共享"标签下。

当用户从您的 Team 或 Enterprise 组织中被移除时，其他成员将无法再访问他们的聊天。这适用于与组织共享的聊天快照。创建聊天的用户被移除后，其他成员在尝试访问任何共享聊天 URL 时将看到此消息："对话未找到。请求的对话不存在或您没有权限访问它。"

请注意，被移除用户的数据仍将包含在您组织的主要所有者运行的任何数据导出中。对于 Enterprise 组织，被移除用户的数据仍将受到任何已配置的自定义数据保留设置的约束。

如果团队成员被移除，随后使用相同电子邮件地址被重新添加到同一组织：

虽然主要所有者始终可以导出该成员的项目数据和聊天（请注意自定义数据保留设置可能会影响这一点），但当使用相同电子邮件重新添加用户时，没有办法恢复或转移这些之前的项目或关联的聊天回到用户的账户。

要了解更多关于 Anthropic 的数据保留期，请参阅此处。