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您會保存我的資料多長時間?

一週前已更新

本文章涉及我們的消費者產品(例如 Claude Free、Claude Pro、Max(以及使用這些帳戶時的 Claude Code))。關於我們的商業產品(例如 Claude for Work、Anthropic API),請參閱此處

Anthropic 會在合理必要的期間內保留您的個人資料,以達成我們隱私政策中概述的目的和標準。

標準保留期限

如果您允許我們使用您的資料來改善 Claude

如果您允許我們使用您的對話或編程會話來改善 Claude,我們將保留您的資料最多 5 年。此保留期限僅適用於啟用資料共享後的新對話或恢復的對話。您可以在此處了解更多關於我們模型訓練方式的資訊。

如果您選擇提供您的資料用於模型訓練,您可以隨時按照此處的步驟更改您的隱私設定。

如果您決定關閉模型訓練設定,我們將不會使用您與 Claude 的任何新對話和編程會話進行未來的模型訓練。您的資料仍會包含在已經開始的模型訓練和已經訓練完成的模型中,但我們將停止在未來的模型訓練運行中使用您先前儲存的對話和編程會話。

如果您不允許我們使用您的資料來改善 Claude

如果您選擇不允許我們使用您的對話和編程會話來改善 Claude,您的對話將在我們的後端儲存系統中保留最多 30 天。

控制您的對話記錄

您可以控制您的對話記錄,並可隨時刪除您的對話。當您刪除對話時:

  • 立即從您的對話記錄中移除

  • 在 30 天內從我們的後端儲存系統中刪除

使用政策違規

如果您的對話或會話被我們的信任與安全分類器標記為違反我們的使用政策,我們會保留輸入和輸出最多 2 年,信任與安全分類分數最多 7 年。

在所有情況下,我們可能會根據法律要求或為了打擊違反我們使用政策的行為而保留對話和編程會話。

回饋資料

當您向我們提供回饋時(例如透過我們的讚/踩按鈕提交回饋或發送錯誤報告),我們會保留與該提交相關的資料 5 年。了解更多

其他資訊

我們可能會為了研究或統計目的而匿名化或去識別化您的個人資料,在這種情況下,我們可能會保留此資訊更長時間。

有關我們隱私實務的更多資訊,請參閱我們的信任中心隱私政策

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