本文章涉及我們的商業產品（例如 Claude for Work、Anthropic API）。關於我們的消費者產品（例如 Claude Free、Pro、Max（以及使用這些帳戶時的 Claude Code）），請參閱此處。
標準保留時間
對於 Anthropic API 用戶，我們會在收到或生成後的 30 天內自動刪除後端的輸入和輸出，除非您和我們另有約定（例如零數據保留協議），或者我們需要保留更長時間以執行我們的使用政策 (UP)，或遵守法律。
如果您使用我們其他允許您保存並繼續與 Claude 對話的商業產品（例如 Claude for Work、Claude for Enterprise、Anthropic Console 等），我們會在產品中保留您的聊天記錄和編程會話，以為您提供一致的產品體驗。
您可以控制您的對話，並可隨時從您的儀表板刪除您的聊天記錄。當您刪除對話時：
立即從您的聊天歷史記錄中移除
在 30 天內從我們的後端存儲系統中刪除
使用政策違規
如果您的聊天被我們的信任與安全分類器標記為違反我們的使用政策，我們會保留輸入和輸出最多 2 年，信任與安全分類分數最多 7 年。
反饋數據
當您向我們提供反饋時（例如通過我們的讚/踩按鈕提交反饋或發送錯誤報告），我們會保留與該提交相關的數據 5 年。了解更多。
在所有情況下，我們可能會根據法律要求或為了打擊違反我們使用政策的行為而保留您的聊天記錄或會話。如果您與我們的合約允許，我們可能會將您組織的數據匿名化用於研究或統計目的，在這種情況下我們可能會保留此信息更長時間。