此功能適用於 Enterprise 計畫客戶。若要為您的組織設定自訂保留期限,您必須具有主要擁有者或擁有者角色。
本文章涉及我們的商業產品,例如 Claude for Work 和 Anthropic API。如需了解我們的消費者產品(例如 Claude Free、Pro、Max,以及這些計畫中的帳戶使用 Claude Code 時),請參閱此處。
自訂資料保留控制項可讓組織管理 Claude 儲存對話和專案資料的時間長度。本文章說明如何為您的組織設定和管理資料保留期限。
資料保留的運作方式
資料保留是根據最後觀察到的活動:
對於聊天:保留期限從對話中最後一則訊息的時間開始計算。
對於專案:保留期限從專案最後一次更新的時間開始計算(這包括聊天建立或專案知識庫修改)。
請注意,您為專案設定的自訂資料保留期限將優先於任何聊天的自訂保留期限。
最短保留期限為 30 天,每個月計為 30 天。例如,三個月的保留期限等於 90 天。
刪除的內容
當資料達到其保留期限的結束時:
對於聊天:所有聊天(包括專案內的聊天)和這些聊天中的任何成品都將被刪除。
對於專案:所有專案都將被刪除,包括這些專案內的任何聊天和成品。
重要考量事項
刪除會在排定日期的午夜 UTC 時進行。
根據預設,除非設定自訂保留期限,否則資料會無限期保留。
當您修改保留設定時,任何超出新保留期限的資料將在儲存時立即刪除。
超過保留期限的資料將被永久刪除,無法復原。
設定資料保留
若要設定自訂保留期限:
登入您的擁有者 Enterprise 計畫帳戶。
瀏覽至管理設定 > 資料和隱私。
設定您所需的保留期限(最少 30 天)。
儲存您的變更。
範例保留期限計算
如果對話的最後一則訊息是在 3 月 1 日 UTC 下午 3 點,保留期限為 30 天,則刪除將在 3 月 31 日 UTC 午夜進行。
監控保留相關活動
所有保留相關的操作和變更都會自動在稽核日誌中追蹤。您可以存取這些日誌來監控保留設定的變更和資料刪除事件。
