本文章涉及我們的消費者產品，例如 Claude Free、Pro、Max 以及這些方案的帳戶何時使用 Claude Code。關於我們的商業產品（例如 Claude for Work 和 Anthropic API），請參閱此處。
本文章說明如何提出隱私權請求，涉及我們用於開發和訓練 AI 模型的資料中可能包含的個人資料 - 例如，我們從公開網站取得的資料。如果您是 Claude 使用者，並想了解如何變更模型改進隱私設定，請參閱此處。
大型語言模型（例如 Claude）在各種內容（例如文字、影像和多媒體）上進行「訓練」，以便學習單字和內容之間的模式和連接。當我們收集此類資料時，我們並非在尋找特定個人的資訊，但其中某些資料會意外包含個人資料；例如，姓名、聯絡資訊以及工作或傳記詳細資訊。
根據 GDPR 和英國 GDPR 等法律，個人對其個人資料享有某些權利，例如反對處理其個人資料的權利，或要求刪除或更正其個人資料的權利。如需詳細資訊，請參閱我們的非使用者隱私政策。
如果我們在訓練資料中意外收集個人資料，我們不會將其連結到特定個人。模型不會像資料庫一樣儲存文字，在模型訓練完成後，它們無法存取或從原始訓練資料中提取。因此，我們在回應權利請求時，識別訓練資料中與特定個人相關的資訊的能力受到限制。
我們使用可以降低訓練資料中的資料被 Claude 重現的可能性的技術。但是，如果您擔心您的個人資料被包含在 Claude 提供的回應中，您可以聯絡我們。為了幫助我們評估您的請求，請盡可能提供相關詳細資訊。這應包括您的姓名、電子郵件地址、顯示您個人資料的回應的螢幕截圖或詳細資訊、使用的提示詞或參考的 URL 等資訊。我們將根據當地法律要求考慮您請求的具體情況。
隱私權並非絕對的，如果我們有合法理由，我們可能會拒絕請求，例如，如果資訊保持可用存在公共利益。如果您認為我們未充分解決您的請求，您有權向當地監管機構提出投訴。