Dieser Artikel erklärt, was mit Projekten und Chats geschieht, wenn ein Mitglied aus Ihrer Claude for Work (Team- oder Enterprise-Plan) Organisation entfernt wird. |
Dieser Artikel behandelt unsere kommerziellen Produkte wie Claude for Work und die Anthropic API. Für unsere Verbraucherprodukte wie Claude Free, Pro, Max und wenn Konten aus diesen Plänen Claude Code nutzen, siehe hier.
Löschen einzelner Konten innerhalb einer Organisation
Wenn Sie ein Claude for Work, Claude for Enterprise oder Console Benutzer sind, müssen Sie sich an den Haupteigentümer, Eigentümer oder Account Manager Ihres Kontos wenden, um Ihr Konto löschen zu lassen.
Löschen von Konten auf Organisationsebene
Für Hilfe beim Löschen Ihres Claude for Work (Team- und Enterprise-Pläne) oder API-Kontos der Organisation wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Beachten Sie, dass Anfragen zum Löschen von Konten auf Organisationsebene vom Haupteigentümer Ihres Kontos gestellt werden müssen.
Sind die Projekte eines Benutzers nach dem Entfernen noch zugänglich?
Sobald ein Benutzer aus Ihrer Team- oder Enterprise-Organisation entfernt wird, hängt davon ab, ob die verbleibenden Mitglieder auf seine Projekte zugreifen können, von den Sichtbarkeitseinstellungen des Projekts ab.
Private Projekte
Wenn die Sichtbarkeit des Projekts auf privat eingestellt war, können andere Mitglieder der Organisation nicht mehr darauf zugreifen, sobald das Teammitglied aus dem Konto entfernt wurde. Wenn ein Teammitglied weiß, dass es an etwas in einem privaten Projekt arbeitet, das es weitergeben möchte, muss es die Berechtigungen des Projekts anpassen, damit entweder alle in der Organisation es bearbeiten können, oder es muss bestimmte Benutzer einladen und ihnen die Berechtigung „Kann bearbeiten" erteilen.
Gemeinsame Projekte
Wenn ein gelöschtes Teammitglied sein Projekt mit der gesamten Organisation geteilt hat, wird es unter der Registerkarte „Team" angezeigt, wo verbleibende Mitglieder das Projekt je nach ihren Berechtigungen anzeigen oder bearbeiten können. Wenn das gelöschte Teammitglied das Projekt nur mit bestimmten Benutzern geteilt hat, wird es nach dem Entfernen des Mitglieds aus der Organisation unter der Registerkarte „Mit mir geteilt" für diese bestimmten Benutzer angezeigt.
Sind die Chats eines Benutzers nach dem Entfernen noch zugänglich?
Wenn ein Benutzer aus Ihrer Team- oder Enterprise-Organisation entfernt wird, können verbleibende Mitglieder nicht mehr auf seine Chats zugreifen. Dies gilt für Chat-Snapshots, die mit der Organisation geteilt werden. Nachdem der Benutzer, der den Chat erstellt hat, entfernt wurde, sehen verbleibende Mitglieder diese Meldung, wenn sie versuchen, auf eine gemeinsame Chat-URL zuzugreifen: „Unterhaltung nicht gefunden. Die angeforderte Unterhaltung existiert entweder nicht oder Sie haben keine Berechtigung, darauf zuzugreifen."
Beachten Sie, dass die Daten des entfernten Benutzers weiterhin in allen Datenexporten enthalten sind, die vom Haupteigentümer Ihrer Organisation durchgeführt werden. Für Enterprise-Organisationen unterliegen die Daten des entfernten Benutzers weiterhin allen konfigurierten benutzerdefinierten Datenspeicherungseinstellungen.
Was geschieht, wenn ein Mitglied einer Organisation erneut hinzugefügt wird?
Wenn ein Teammitglied entfernt und später mit derselben E-Mail-Adresse zur selben Organisation hinzugefügt wird:
Vorherige Chats werden wiederhergestellt
Vorherige Projekte und ihre zugehörigen Chats werden nicht wiederhergestellt – einschließlich privater Projekte, die sie erstellt haben
Obwohl der Haupteigentümer die Projektdaten und Chats des Mitglieds immer exportieren kann (beachten Sie, dass benutzerdefinierte Datenspeicherungseinstellungen dies beeinflussen können), gibt es keine Möglichkeit, diese vorherigen Projekte oder zugehörigen Chats wiederherzustellen oder auf das Konto des Benutzers zu übertragen, wenn dieser mit derselben E-Mail erneut hinzugefügt wird.
Weitere Informationen zu den Datenspeicherungszeiträumen von Anthropic finden Sie hier.