Dieser Artikel behandelt unsere kommerziellen Produkte (z. B. Claude for Work, Anthropic API). Für unsere Verbraucherprodukte (z. B. Claude Free, Pro, Max (und bei Verwendung von Claude Code mit diesen Konten) siehe hier.
Standardmäßig werden wir Ihre Eingaben oder Ausgaben aus unseren kommerziellen Produkten (z. B. Claude for Work, Anthropic API, Claude Gov usw.) nicht zum Trainieren unserer Modelle verwenden.
Wenn Sie uns explizit Feedback oder Fehler melden (z. B. über unsere Daumen-hoch/Daumen-runter-Schaltfläche) oder uns anderweitig erlauben, Ihre Daten zu verwenden, können wir Ihre Chats und Coding-Sitzungen zum Trainieren unserer Modelle nutzen.
Weitere Informationen zur Nutzung eines kommerziellen Anthropic-Angebots oder wenn Sie wissen möchten, wie Sie uns zu datenschutzbezogenen Themen kontaktieren können, finden Sie in unserem Trust Center und in unseren Commercial Terms.
Feedback
Wenn Sie uns Feedback über unsere Daumen-hoch/Daumen-runter-Schaltfläche geben, speichern wir das gesamte zugehörige Gespräch, einschließlich aller Inhalte, benutzerdefinierten Stile, Gesprächseinstellungen oder Modelleinstellungen, bis zu 5 Jahre lang in unserem gesicherten Backend. Feedback-Daten enthalten keine Rohinhalte von Connectors (z. B. Google Drive), einschließlich Remote- und lokaler MCP-Server, obwohl Daten enthalten sein können, wenn sie direkt in Ihr Gespräch mit Claude kopiert werden.
Wir trennen Ihr Feedback von Ihren Benutzer- und Kunden-IDs, bevor es von Anthropic verwendet wird. Wir können Ihr Feedback verwenden, um die Effektivität unserer Dienste zu analysieren, Forschung durchzuführen, das Benutzerverhalten zu untersuchen und unsere KI-Modelle wie nach geltendem Recht zulässig zu trainieren. Wir kombinieren Ihr Feedback nicht mit Ihren anderen Gesprächen mit Claude.
Hier ist ein Beispiel für das, was Sie sehen, wenn Sie die Daumen-hoch/Daumen-runter-Schaltfläche verwenden, um einen Feedback-Bericht von claude.ai einzureichen:
Feedback deaktivieren
Als Primary Owner oder Owner eines Claude for Enterprise-Plans können Sie die Möglichkeit für Mitglieder Ihrer Organisation, Feedback an Anthropic über die Daumen-hoch/Daumen-runter-Schaltfläche einzureichen, mithilfe der Einstellung „Thumbs Feedback" unter Einstellungen -> Datenverwaltung deaktivieren:
Um Feedback in der Workbench zu deaktivieren, navigieren Sie zu Einstellungen -> Datenschutz (nur für Org-Administratoren verfügbar):
