Cet article concerne nos produits grand public tels que Claude Free, Pro, Max et le moment où les comptes de ces plans utilisent Claude Code. Pour nos produits commerciaux tels que Claude for Work et l'API Anthropic, consultez ici.
Anthropic conserve vos données personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins et selon les critères énoncés dans notre Politique de confidentialité.
Délai de conservation standard
Contrôle de vos conversations
Vous contrôlez vos conversations avec Claude et pouvez supprimer vos conversations à tout moment. Lorsque vous supprimez une conversation :
Supprimée de votre historique de conversation immédiatement
Supprimée de nos systèmes de stockage back-end dans les 30 jours
Si vous nous autorisez à utiliser vos données pour améliorer Claude
Si vous nous autorisez à utiliser vos conversations ou sessions de codage pour améliorer Claude, nous pouvons conserver vos données dans un format désidentifié pendant jusqu'à 5 ans dans nos pipelines d'entraînement de modèles. Cette période de conservation s'applique uniquement aux conversations nouvelles ou reprises après l'activation du paramètre d'entraînement du modèle. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont nos modèles sont entraînés ici.
Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité concernant l'entraînement du modèle à tout moment en suivant ces étapes ici.
Si vous décidez de désactiver le paramètre d'amélioration du modèle, nous n'utiliserons pas vos conversations ou sessions de codage précédentes ou nouvelles pour l'entraînement futur du modèle. De plus, si vous supprimez une conversation de votre historique de conversation, elle ne sera pas utilisée pour entraîner les modèles futurs. Vos données seront toujours incluses dans les exécutions d'entraînement de modèles déjà en cours ou dans les modèles qui ont déjà été entraînés.
Vos conversations en mode Incognito ne sont pas utilisées pour améliorer Claude, même si vous avez activé l'amélioration du modèle dans vos Paramètres de confidentialité. En savoir plus sur les conversations en mode Incognito.
Violations de la politique d'utilisation
Nous conservons les entrées et sorties pendant jusqu'à 2 ans et les scores de classification de confiance et de sécurité pendant jusqu'à 7 ans si votre conversation ou session est signalée par nos systèmes automatisés de confiance et de sécurité comme violant notre Politique d'utilisation.
Dans tous les cas, nous pouvons conserver les conversations et sessions de codage selon les exigences légales, pour résoudre les litiges ou selon les besoins pour combattre les violations de notre Politique d'utilisation.
Données de rétroaction
Lorsque vous nous avez fourni des commentaires (par exemple en soumettant des commentaires via notre bouton pouce vers le haut/bas ou en envoyant des rapports de bogues), nous conservons les données associées à cette soumission pendant 5 ans. En savoir plus.
Informations supplémentaires
Nous pouvons anonymiser ou désidentifier vos données personnelles à des fins de recherche ou statistiques, auquel cas nous pouvons conserver ces informations plus longtemps.
Dans tous les cas, nous pouvons conserver les conversations et sessions de codage selon les exigences légales, pour résoudre les litiges ou selon les besoins pour combattre les violations de notre Politique d'utilisation.
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez consulter notre Centre de confiance et notre Politique de confidentialité.