Questo articolo riguarda i nostri prodotti commerciali (ad es. Claude for Work, Anthropic API). Per i nostri prodotti consumer (ad es. Claude Free, Claude Pro), consulta qui.
Alcuni clienti enterprise API, soggetti all'approvazione di Anthropic, possono avere accordi secondo i quali Anthropic non archivia i loro input o output se non quando necessario per conformarsi alla legge o combattere gli abusi. In base a questi accordi, Anthropic conserva comunque i risultati del classificatore UserSafety al fine di applicare la nostra Politica di utilizzo. Questi accordi sono distinti dall'approccio predefinito di Anthropic alla conservazione dei dati.
In base a questi accordi, l'unico prodotto a cui si applica la conservazione zero dei dati è Anthropic API, e i prodotti Anthropic che utilizzano la chiave API della tua organizzazione commerciale (incluso Claude Code). La conservazione zero dei dati non si applica ai prodotti beta, Workbench in Console, Claude for Work, Claude Max o a qualsiasi altro prodotto, a meno che non sia esplicitamente concordato diversamente tra Anthropic e il cliente.
Inoltre, se scegli di consentire il caching esplicito dei prompt, determinate chiamate API batch (come dettagliato nella nostra documentazione per sviluppatori) o l'API Files, queste istruzioni API potrebbero ignorare i controlli di conservazione zero dei dati. Ad esempio, i file caricati tramite l'API Files vengono conservati da Anthropic indipendentemente dal tuo accordo di conservazione zero dei dati, fino a quando non scegli di eliminarli. Questo differisce dalle nostre interazioni API standard in ZDR perché l'API Files richiede un'archiviazione persistente per abilitare funzionalità come il riutilizzo dei file tra conversazioni e lo strumento Code Execution. Scopri di più sui nostri periodi di conservazione qui.
La conservazione zero dei dati potrebbe non applicarsi ai dati dei clienti elaborati da siti web di terze parti come parte di una ricerca web o condivisi o archiviati da terze parti.
Se sei un cliente enterprise API attuale o potenziale con domande sulla conservazione zero dei dati, contatta il nostro Sales Team.
Se hai domande sul Business Associate Agreement (BAA) di Anthropic, disponibile solo per i clienti che utilizzano i nostri servizi idonei HIPAA, inclusi quelli che si qualificano per la conservazione zero dei dati, consulta anche questo articolo. Come parte del BAA, i clienti dei servizi idonei HIPAA di Anthropic sono soggetti a determinati requisiti di configurazione e limitazioni su quali funzionalità/integrazioni sono disponibili (ad es., il BAA non si applicherebbe all'uso della funzionalità di ricerca web).