Questo articolo riguarda i nostri prodotti commerciali come Claude for Work e l'Anthropic API. Per i nostri prodotti consumer come Claude Free, Pro, Max e quando gli account di questi piani utilizzano Claude Code, vedi qui.
Periodo di Conservazione Standard
Per gli utenti dell'Anthropic API, eliminiamo automaticamente gli input e gli output dal nostro backend entro 30 giorni dalla ricezione o dalla generazione, ad eccezione di:
Quando utilizzi un servizio con conservazione più lunga sotto il tuo controllo (ad es. Files API)
Quando tu e noi abbiamo concordato diversamente (ad es. accordo di conservazione dati zero)
Se abbiamo bisogno di conservarli più a lungo per far rispettare la nostra Politica di Utilizzo (UP)
In conformità alla legge
Se utilizzi i nostri altri prodotti commerciali (ad es. Claude for Work, Claude for Enterprise, Anthropic Console, ecc.) che ti permettono di salvare e continuare le conversazioni con Claude, conserviamo le tue chat e le sessioni di codifica nel prodotto per offrirti un'esperienza di prodotto coerente.
Controlli le tue conversazioni e puoi eliminare le tue chat in qualsiasi momento dal tuo dashboard. Quando elimini una conversazione:
Viene rimossa dalla cronologia delle chat immediatamente
Viene eliminata dai nostri sistemi di archiviazione back-end entro 30 giorni
Le chat in incognito vengono eliminate automaticamente entro 30 giorni a meno che non siano contrassegnate come violazione della Politica di Utilizzo. Scopri di più sulle chat in incognito per la tua organizzazione.
Violazioni della Politica di Utilizzo
Conserviamo input e output fino a 2 anni e i punteggi di classificazione della fiducia e della sicurezza fino a 7 anni se la tua chat è contrassegnata dai nostri classificatori di fiducia e sicurezza come violazione della nostra Politica di Utilizzo.
Dati di Feedback
Quando hai fornito feedback (ad es. inviando feedback tramite il nostro pulsante pollice su/giù o segnalazioni di bug), conserviamo i dati associati a tale invio per 5 anni. Scopri di più.
In tutti i casi, possiamo conservare le tue chat o sessioni come richiesto dalla legge o come necessario per combattere le violazioni della nostra Politica di Utilizzo. Se consentito dal tuo contratto con noi, possiamo anonimizzare i dati della tua organizzazione per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso potremmo conservare queste informazioni più a lungo.
Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di privacy, consulta il nostro Trust Center e Data Processing Addendum.