Questo articolo riguarda i nostri prodotti commerciali (ad es. Claude for Work, Anthropic API). Per i nostri prodotti consumer (ad es. Claude Free, Pro, Max (e quando si utilizza Claude Code con questi account), vedi qui.
Periodo di Conservazione Standard
Per gli utenti di Anthropic API, eliminiamo automaticamente gli input e gli output dal nostro backend entro 30 giorni dalla ricezione o dalla generazione, tranne quando tu e noi abbiamo concordato diversamente (ad es. accordo di conservazione zero dei dati), se abbiamo bisogno di conservarli più a lungo per far rispettare la nostra Politica di Utilizzo (UP), o per conformarci alla legge.
Se utilizzi i nostri altri prodotti commerciali (ad es. Claude for Work, Claude for Enterprise, Anthropic Console, ecc.) che ti permettono di salvare e continuare le conversazioni con Claude, conserviamo le tue chat e le sessioni di codifica nel prodotto per offrirti un'esperienza di prodotto coerente.
Controlli le tue conversazioni e puoi eliminare le tue chat in qualsiasi momento dal tuo dashboard. Quando elimini una conversazione:
Viene rimossa dalla cronologia delle chat immediatamente
Viene eliminata dai nostri sistemi di archiviazione back-end entro 30 giorni
Le chat in incognito vengono conservate in conformità alle impostazioni di conservazione della tua organizzazione. Scopri di più sulle chat in incognito.
Violazioni della Politica di Utilizzo
Conserviamo gli input e gli output fino a 2 anni e i punteggi di classificazione della fiducia e della sicurezza fino a 7 anni se la tua chat viene contrassegnata dai nostri classificatori di fiducia e sicurezza come violazione della nostra Politica di Utilizzo.
Dati di Feedback
Quando hai fornito feedback (ad es. inviando feedback tramite il nostro pulsante pollice su/giù o inviando segnalazioni di bug), conserviamo i dati associati a tale invio per 5 anni. Scopri di più.
In tutti i casi, potremmo conservare le tue chat o sessioni come richiesto dalla legge o come necessario per combattere le violazioni della nostra Politica di Utilizzo. Se consentito dal tuo contratto con noi, potremmo anonimizzare i dati della tua organizzazione per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso potremmo conservare queste informazioni più a lungo.
Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di privacy, consulta il nostro Trust Center e Data Processing Addendum.