この記事は、Claude Free、Pro、Maxなどの当社の消費者向け製品と、これらのプランのアカウントがClaude Codeを使用する場合についてです。Claude for WorkやAnthropic APIなどの商用製品については、こちらをご覧ください。

Anthropicは、当社のプライバシーポリシーに記載されている目的と基準に従って、合理的に必要な期間、お客様の個人データを保持します。

Claudeとのチャットはお客様が管理でき、いつでも会話を削除できます。会話を削除すると、以下のようになります：

Claudeの改善のためにチャットやコーディングセッションの使用を許可した場合、当社はモデルトレーニングパイプラインで最大5年間、識別情報を除去した形式でデータを保持することがあります。この保持期間は、モデルトレーニング設定が有効になった後の新規または再開されたチャットにのみ適用されます。当社のモデルがどのようにトレーニングされるかについては、こちらをご覧ください。

モデルトレーニングに関するプライバシー設定は、こちらの手順に従っていつでも変更できます。

モデル改善設定をオフにすることを決定した場合、当社は今後のモデルトレーニングのために以前のチャットまたは新しいチャット、あるいはコーディングセッションを使用しません。さらに、チャット履歴からチャットを削除した場合、それは将来のモデルトレーニングに使用されません。ただし、既に進行中のモデルトレーニング実行、または既にトレーニングされたモデルには、お客様のデータが含まれる可能性があります。

シークレットチャットは、プライバシー設定でモデル改善を有効にしている場合でも、Claudeの改善に使用されません。シークレットチャットについてさらに詳しく学びましょう。

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チャットまたはセッションが当社の信頼・安全分類器によって当社の利用ポリシー違反としてフラグが立てられた場合、当社は入力と出力を最大2年間、信頼・安全分類スコアを最大7年間保持します。

お客様が当社にフィードバックを提供した場合（例えば、サムズアップ/ダウンボタンを通じてフィードバックを送信した、またはバグレポートを送信した場合）、当社はその送信に関連するデータを5年間保持します。詳しく学びましょう。

当社は、研究または統計目的のためにお客様の個人データを匿名化または識別情報を除去することがあり、その場合、当社はこの情報をより長期間保持することがあります。

すべての場合において、当社は法律で要求される場合、紛争を解決するため、または当社の利用ポリシー違反に対抗するために必要な場合、チャットおよびコーディングセッションを保持することがあります。

当社のプライバシー慣行の詳細については、当社のトラストセンターおよびプライバシーポリシーをご覧ください。