組織のデータはどのくらいの期間保存されますか？

この記事は、Claude for WorkやAnthropic APIなどの商用製品についてです。Claude Free、Pro、Maxなどの消費者向け製品、およびこれらのプランのアカウントがClaude Codeを使用する場合については、こちらをご覧ください。

Anthropic APIユーザーの場合、以下の場合を除き、受信または生成から30日以内にバックエンドの入力と出力を自動的に削除します：

Claude for Work、Claude for Enterprise、Anthropic Consoleなどの他の商用製品を使用する場合、これらの製品ではClaudeとの会話を保存して続行できるため、チャットとコーディングセッションを製品に保持して、一貫した製品体験を提供します。

お客様は会話を管理でき、ダッシュボードからいつでもチャットを削除できます。会話を削除すると、以下のようになります：

シークレットチャットは、利用ポリシー違反としてフラグが立てられない限り、30日以内に自動的に削除されます。組織のシークレットチャットの詳細をご覧ください。

さらに、対象モデルについては、当社の安全性作業の一環として、限定的なデータ保持とレビューが必要です。対象モデルとこれらの要件の詳細については、こちらをご覧ください。

チャットが当社の信頼と安全性分類器によって当社の利用ポリシー違反としてフラグが立てられた場合、入力と出力は最大2年間、信頼と安全性分類スコアは最大7年間保持されます。

フィードバックを提供された場合（例：サムズアップ/ダウンボタンを通じてフィードバックを送信した、またはバグレポートを送信した）、その送信に関連するデータは5年間保持されます。詳細をご覧ください。

すべての場合において、法律で要求される場合、または当社の利用ポリシー違反に対抗するために必要な場合、チャットまたはセッションを保持することがあります。お客様との契約で許可されている場合、研究または統計目的のために組織のデータを匿名化することがあり、その場合、この情報をより長期間保持することがあります。

プライバシー慣行の詳細については、トラストセンターおよびデータ処理契約書をご覧ください。