この記事は、当社のコンシューマー製品（例：Claude Free、Claude Pro、Max、およびこれらのアカウントでClaude Codeを使用する場合）についてです。当社の商用製品（例：Claude for Work、Anthropic API）については、こちらをご覧ください。

Anthropicは、当社のプライバシーポリシーに記載されている目的および基準に従い、合理的に必要な期間、お客様の個人データを保持します。

Claudeの改善のためにチャットまたはコーディングセッションの使用を許可する場合、当社はお客様のデータを最大5年間保持します。この保持期間は、データ共有が有効になった後の新規または再開されたチャットにのみ適用されます。当社のモデルがどのように訓練されるかについては、こちらをご覧ください。

モデル訓練のためにデータを提供することを選択した場合、こちらの手順に従って、いつでもプライバシー設定を変更できます。

モデル訓練設定をオフにすることを決定した場合、Claudeとの新しいチャットおよびコーディングセッションは、今後のモデル訓練には使用されません。既に開始されたモデル訓練および既に訓練されたモデルにはお客様のデータが含まれますが、今後のモデル訓練実行では、以前に保存されたチャットおよびコーディングセッションの使用を中止します。

プライバシー設定でモデル改善を有効にしている場合でも、Incognitoチャットは、Claudeの改善には使用されません。プライバシー設定の詳細については、こちらをご覧ください。

Claudeの改善のためにチャットおよびコーディングセッションの使用を許可しないことを選択した場合、チャットは当社のバックエンドストレージシステムに最大30日間保持されます。

お客様はチャット履歴を管理でき、いつでも会話を削除できます。会話を削除すると、以下のようになります：

チャットまたはセッションが当社の信頼・安全分類器によって当社の利用ポリシー違反としてフラグが立てられた場合、当社は入力および出力を最大2年間、信頼・安全分類スコアを最大7年間保持します。

すべての場合において、当社は法律で要求される場合、または当社の利用ポリシー違反に対抗するために必要な場合、チャットおよびコーディングセッションを保持することがあります。

お客様が当社にフィードバックを提供した場合（例：サムズアップ/ダウンボタンを通じてフィードバックを送信した、またはバグレポートを送信した場合）、当社はその送信に関連するデータを5年間保持します。詳細はこちら。

当社は、研究または統計目的のためにお客様の個人データを匿名化または識別不可能にすることがあり、その場合、当社はこの情報をより長期間保持することがあります。

当社のプライバシー慣行の詳細については、当社のトラストセンターおよびプライバシーポリシーをご覧ください。