Este artigo é sobre nossos produtos para consumidores, como Claude Free, Pro, Max e quando contas desses planos usam Claude Code. Para nossos produtos comerciais, como Claude for Work e a Anthropic API, veja aqui.

A Anthropic retém seus dados pessoais pelo tempo que for razoavelmente necessário para os fins e critérios descritos em nossa Política de Privacidade.

Você controla suas conversas com Claude e pode deletar suas conversas a qualquer momento. Quando você deleta uma conversa:

Se você nos permitir usar suas conversas ou sessões de codificação para melhorar Claude, podemos reter seus dados em formato desidentificado por até 5 anos em nossos pipelines de treinamento de modelos. Este período de retenção se aplica apenas a conversas novas ou retomadas após a configuração de treinamento de modelo ter sido ativada. Você pode aprender mais sobre como nossos modelos são treinados aqui.

Você pode alterar suas configurações de privacidade em relação ao treinamento de modelos a qualquer momento seguindo estas etapas aqui.

Se você decidir desativar a configuração de melhoria de modelo, não usaremos suas conversas anteriores ou novas ou sessões de codificação para treinamento de modelo futuro. Além disso, se você deletar uma conversa do seu histórico de chats, ela não será usada para treinar modelos futuros. Seus dados ainda serão incluídos em execuções de treinamento de modelo que já estão em andamento ou em modelos que já foram treinados.

Suas conversas em Incognito não são usadas para melhorar Claude, mesmo que você tenha ativado Melhoria de Modelo em suas Configurações de Privacidade. Saiba mais sobre conversas em Incognito.

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Retemos entradas e saídas por até 2 anos e pontuações de classificação de confiança e segurança por até 7 anos se sua conversa ou sessão for sinalizada por nossos classificadores de confiança e segurança como violando nossa Política de Uso.

Quando você nos forneceu feedback (por exemplo, enviando feedback através de nosso botão de polegar para cima/para baixo ou enviando relatórios de bugs), retemos dados associados a esse envio por 5 anos. Saiba mais.

Podemos anonimizar ou desidentificar seus dados pessoais para fins de pesquisa ou estatísticos, caso em que podemos reter essas informações por mais tempo.

Em todos os casos, podemos reter conversas e sessões de codificação conforme exigido por lei, para resolver disputas ou conforme necessário para combater violações de nossa Política de Uso.

Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, consulte nosso Centro de Confiança e Política de Privacidade.