跳转到主要内容

删除 Claude 账户

更新于今天

本文介绍我们的消费者产品,如 Claude Free、Pro、Max 以及这些计划中的账户何时使用 Claude Code。关于我们的商业产品,如 Claude for Work 和 Anthropic API,请参阅此处

请注意,如果您是 Claude Pro 用户,您需要取消您的 Claude Pro 订阅,并等待当前订阅期结束后再删除您的账户。

登录后,点击左下角的您的首字母或名字,然后选择"设置"。在"设置"页面中,选择"账户":

付费 Claude 账户的注意事项

在删除具有付费订阅(Pro 或 Max 计划)的 Claude 账户之前:

  1. 从您的账单设置中取消订阅。

  2. 等待当前订阅期结束。

  3. 订阅过期后,继续进行账户删除。

点击"删除账户"并按照提示操作。请注意,删除您的账户是永久性的,您将无法再访问已保存的聊天记录。如果您希望保留您的数据,我们建议在删除前按照此处列出的步骤导出数据。

如果您有多个与同一电子邮件地址关联的账户,在提出删除请求时,您需要指定要删除的账户。

在某些情况下,您需要联系我们的团队来删除您的账户。如果是这种情况,将在您的账户中注明:

第三方服务

如果您通过第三方服务(例如 Quora 的 Poe 或 Slack)访问 Claude,您需要通过该第三方服务提供商请求删除账户。

要了解有关消费者账户的数据保留期的更多信息,请参阅此处

这是否解答了您的问题?